文档介绍：会计学
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淘宝的swot分析(fēnxī)
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淘宝简介(jiǎn jiè)
淘宝优势(yōushì)
淘宝劣势(lièshì)
淘宝机会
淘宝威胁
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第二页，共10页。
淘宝简介(jiǎn jiè)
淘宝网
由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，致力于打造全球(quánqiú)首选网络零售商圈。淘宝网业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分，是目前亚洲最大网络零售商圈。
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第三页，共10页。
淘宝优势(yōushì) S
企业内部文化
淘宝提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，且企业内部有三大文化，是倒立、武侠和店小二。一个企业的持续良好经营是跟企业的内部文化息息相关的
支付方式
阿里巴巴旗下第三方支付里，支付宝占据了48%左右的份额，可以说是一枝独秀。支付宝以其安全、便捷的特点征服了90%的淘宝买家和卖家
淘宝旺旺
2007年9月淘宝旺旺的同时在线人数超越MSN；成为中国的第二大通讯工具
准确(zhǔnquè)的消费群体定位
淘宝最初目标客户(kè hù)定位在5000元以下的中低端消费群体，这让淘宝很容易在国内的电子商务交易量占据了超过80%的份额，击败了EBAY和易趣等忽略中低端市场的C2C商务
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第四页，共10页。
淘宝劣势(lièshì) W
假货泛滥
大量的水货、假货打击了消费者的购物信心，同时也影响了真品卖家的销售。极易牵涉到买卖双方，以及平台与商家的法律纠纷
经营成本
淘宝最大的优势就是淘宝平台的低门槛，可以轻松开店，就因为如此也使得淘宝似乎陷入了一个困境之中，比如，去年淘宝想提高开店门槛而引起的“退款门”事件就是个很好的例子
模式易于复制
竞争环境恶劣，电子商务的模式极易复制
淘宝当年打败易趣的免费策略被拍拍、百度完整克隆
商家管理不善
一些商家为了提高信誉度，打出了“只接受好评，拒绝中评差评”口号，还有“收费们事件”使得越来越多的卖家开始刷皇冠刷钻的行列
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第五页，共10页。
淘宝机会(jī huì) O
政府支持
各级政府出台一系列扶持性措施，在规范行业运营的同时，帮助网上零售业灵活发展，提供了宽松的政策环境
市场结构优化
经过金融危机的刚性调整和重新洗牌，市场的内部环境和环境更趋优化
互联网普及率上升
二三线城市及农村的网民不断增加，网民对网络购物的认知度提高
网民的网购态度及
购买力
网民对网上购物的认知度提高，消费者的潜在和实际购买力上升
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第六页，共10页。
淘宝威胁(wēixié) T
竞争对手众多
淘宝虽然处于c2c行业领军的地位，但是这些年京东、凡客等一些购物网站的快速发展使得