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Contents
第1章 专业汽车销售从细节开始 1
第2章 顶级汽车销售的五项技术 5
第1节 “望”——明察秋毫 7
第2节 “闻”——把握成功销售的制胜先机 16
第3节 “问”——专业汽车销售的沟通术 31
第4节 “切”——判断并确认客户的真实需求 40
第5节 “聆听”——比陈述更有效的销售方法 58
第3章 流程制胜：专业的汽车销售流程 69
第1节 案例分析——销售成交率为什么不高 70
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第2节 流程诊断——什么因素影响了客户的选择 73
第3节 能够大幅提升现有销售业绩水平的解决方案 79
第4章 领先你的对手：实现汽车产品 的差异化销售 113
第1节 汽车产品的差异化销售是领先对手的先决条件 114
第2节 建立客户的选择标准——实现汽车产品差异化销售的手段 123
第3节 汽车产品的差异化销售技术 124
第4节 增强汽车产品差异化强度的销售技术 138
第5章 汽车销售的高级技术：客户需求的深度开发 159
第1节 客户最终的决策倾向是成交的前提条件 160
第2节 让客户不得不选择你的汽车产品 161
第3节 只有你提供的汽车产品 172
才是客户最佳的选择 172
第6章 汽车产品的魅力展示 176
第1节 汽车产品魅力展示的八大方法 177