文档介绍：第十一章如何在竞争中脱颖而出第十一章如何在竞争中脱颖而出' I; P0 P$ p* B* z1 E% g 一、打出自己的一片天二、牵制市场的牛鼻子三、创造出差别化来我们一谈到商业上的竞争, 常常用的一个词就是“商战”。商场如战场, 而今的药品零售业尤其是这样!彼此之间的竞争没有刀光剑影,人喊马嘶,炮火硝烟,但各方都绞尽脑汁, 用尽手段,必欲置对方于死地而后快! “人无伤虎意, 虎有伤人心”, 即便是我不想去打败别人, 竞争者也会来进攻我的, 与其心思懈怠, 被人打个措手不及, 不如我早做准备, 抢占先机, 立于不败之地!7 z, e0 q4 k& ^6 f& o7 U 要想成为药店经营高手,就必须牢记: 7 M! u9 Ryq 不要害怕竞争, 不要回避商战, 要灵活运用各种合理、正当的手段, 在竞争中打造属于自己的一片天。# j# |. d4 a6 o- m( E) y)_ 一、打出自己的一片天! r) ~$ _% I$ z9 N+ J2_ 在药品零售业我们要想打出一片属于自己的天地, 就必须要善于运用深度行销。" r. o( \! C) r# r! {) \* n6 M1 u-t 所谓深度行销, 是指为了垄断市场, 扩大销售, 增加竞争能力, 使经营转换为突出某一类药品的经营,从而使药店在同业的竞争中拥有优势。在当今这个物质过剩的时代, 深度行销是在竞争中求生存的有效途径! 对于有些中小药店, 最好是集中力量专营某一类别药品范围, 使自己在这个范围内成为一个巨无霸!3 h" ~% z1 J4 O2 t 现在有些药店由于所处商圈竞争激烈,如果仍按常理经营,必死无疑。在这种情况下, 药店可以在保证常用药品供应的前提下,专门经营比如老年病、慢性病,或者儿童常用药、新特药等, 在药品分类的纵深方向作足文章。尽管经营的范围缩小了, 但却将经营的某一大的品项做到了全面。:e x& Q/ A1 a( Y+ c1 F# _ 从某种意义上说, 深度行销类似于垄断; 但实际上完全的垄断是不可能实现的, 如果一个药店在某一个类别纵深方向发展,它是可以垄断一部分市场的。深度行销强调的是一个“全”字,要求做到在拟定的经营方向上配合各种药品, “人无我有,人有我全”,充分满足顾客的需要, 使自己成为这一类药品的中心, 使顾客只要想到某一药品就会想起到这家药店来购买。一个药店经营者必须懂得: ) Q8 z1 |% r r( m+ W& [6H 与其做一个门类多但无特色的药店, 还不如集中精力抽深度行销, 使自己成为某一类药品的“龙头老大”! 与其做一个大池塘中的小鱼, 还不如做一个小池塘中的大鱼, 这样能使自己更容易获得竞争优势,更容易在竞争中掌握主动,克敌制胜/K D1 Q: ~0 K9 Y2 g6 |1 e0 o1 P$ u 二、牵制市场的牛鼻子。 8 ^# Y3 r) ?2 J& P1 T- C% ***@2 w 在零售药店竞争中,参加者是各家药店,而其共同争夺的对象则是顾客和市场。作为药店经营者必须知道: / a* Y# O/ P' U3 Y. c; d"s 市场是商家的生命线,要想在竞争中获胜,就要把握市场先机,以变求生在现在这个生产过剩, 药品积压, 消费者变得越来越挑剔的时代, 对于药店经营者来说最重要的就是要适应市场的要求, 提供适销对路的药品; 同时还要适应市场的变