文档介绍：. .
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督查督办工作制度
为确保信息畅通，改良工作作风，提高工作质量和效率，制定本方法。
一、办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。
二、公司督查督办工作的主要任务：紧紧围绕公司中心工作，催促督办，狠抓落实。积极有效地对公司部门、司属单位贯彻落实公司工作部署，会议决定事项和公司领导交办事项等进展催促、检查、催办、协调和综合反应。
三、督查督办的主要事项包括：
〔一〕上级指示精神、工作要求和文件要求；
〔二〕公司股东会、董事会、总经理办公会、班子会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和议决事项；
〔三〕公司领导指示、交办的其他事项。
四、督查督办的程序：
〔一〕立项。凡属公司领导批示督查或交办的事项，由督查督办部门聚集整理材料，提出督查督办意见，呈请公司领导批准后，方可立项。
〔二〕拟办。对已立项督查督办的事项均应编号登记，根据容和分工，由督查督办部门提出拟办意见，确定办理方式、办理期限，并草拟督查督办函；对专业性强、涉及部门单一的督查事项，由督查督办部门转交指定的承办部门办理；对个别不宜转给有关部门查处或领导明确要求督查督办部门直接办理的事项，由督查督办部门负责办理或牵头组织有关部门共同办理；对业务穿插、涉及几个部门的督查事项，由督查督办部门征得分管领导意见后，由主办部门牵头与协办部门共同办理。
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〔三〕督查通知。督查督办部门要根据时限要求向承办部门发出"督查督办通知单"或通知，提出督查要求，办理时限。
〔四〕检查催办。对已转交承办部门的事项，要经常跟踪检查，催促按期办理；对在规定时限未能办理的，督查督查部门要及时催办，并催促限期办理。
〔五〕办结反应。承办部门办结督查事项后，要及时报告反应；对上级部门转来或公司领导批查的事项，要及时反应。对公司开展战略和重要工作部署的贯彻落实情况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。
五、公司督查督办的主要方式：
〔一〕专项督查。对公司重大决策、重要工作部署或公司领导批示、交办的事项，进展专项催促检查；
〔二〕跟踪督查。对公司的具体决策或工作，从开场就要进展连续不断地催促、检查、监视、控制、反应，随时为公司领导提供动态的督查信息，直至全过程办结；
〔三〕联合督查。对涉及面广、涉及部门多、情况复杂的事项，督查督办部门应发挥综合协调作用，组织相关部门共同催促检查；
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