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生产运作流程与责任解剖
1、目的
确保生产有序的进展，以保证有足够能力满足客户的需要(交货时间品质要求)。,战无不胜
2、X围
适用于本公司与顾客签订的所有销售合同或订单确实定、评审控制市场内部预测计划的生产全部工厂生产作业流程
依据
ISO9001: 2008管理体系.
4 运作流程图
销售订单(合同)
(内单外单)
市场预测(计划)
(生产单)
评审(产销会议)
销售采购生产品质财务行政
(落实各部作业计划的实使)
制定生产计划
销售生产跟踪
(生产前准备状况)
生产作业按排
生产进度控制品质控制销售跟单
生产异常处理品质异常处理
客户反响意见市场信息返馈(销售部)
召开生产品质会议(措施/时间\效果\结果)
成品检验包装入库
按单出货
销售核对跟踪
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5、各部门运作过程中的职责责任与工作流程和实际运作方法
业务部(销售部\市场部)
一、业务部工作流程图：
产品认识〔了解产品〕，产品定位，销售培训，
收集客户信息〔市场信息〕
寻找准客户洽谈并进展记录
回访客户并签订订货〔销售合同或订货与订货款确定〕
经理与总经理审批
合同评审〔产销会议〕交由生产部作出生产计划
出货计划跟踪〔材料进度、生产进度、品质控制〕、
异常情况处理〔材料不能与时到位、生产进度慢、出现品质异常〕
与时跟踪各部门进展沟通落实，
汇报经理与总经理并与客户与时沟通洽商延期出货期。
开出货单并核对货物装车
客户跟踪〔客户意见与品质反响〕
售后服务跟踪---召开产销、品质会议
1〕根据公司的产品市场定位不断开拓市场、占有市场。作好销售计划，客户访问记录，定期组织召开产销、品质协调会议。
2〕负责组织确定和评审顾客对产品的要求以与销售合同的签订、修改和监视实施，保持合同确定、评审、签订的记录；
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3〕销售订单(合同)订单内容必须具备以下条款:客户名客户类型产品名称、货号、规格、数量、技术标准,品质要求与别的要求、价格、结算方法〔货款〕、交货时间、运输方式与费用承当，交货地点，经总经理批准后,进展评审(评审分会议评审和口头评审( )。
4〕市场预测计划生产单由销售部根据市场信息调查后拟定经总经理批准方可进展评审后按排生产计划单.
二业务部〔销售部〕:
文字( 或口头).
因生产计划部在不能确定准确生产交货时间回复给销售部时,销售部必须速急召开销售评审会议进展评审确定(时间在一天内回复).确定后业务员与客户沟通并签订相关销售合同.
经评审后确定生产交货日期与生产日期后,销售跟单员必须进展生产计划跟踪,是否能准时出货〔材料、生产进度、品质控制〕,在出现异常情况时,.
三工作责任
根据公司的的产品定位，市场调研分析、开拓产品销售市场，签订销售合同。
,货款的回款。订单内容清淅:客户名货号产品型号款式数量品质要求,标签产品技术质量的特殊要求、价格以与交付和交付后的要求，如包装方式、运输方
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等一切与客户的要求必须明了,如因工作失职因此而出错造成生产不能与时交货和客户退货将负其全部责任.
3、(生产前三至五天),影响交货与与客户沟通时间将对此事负有一定工作失职.
4、履行合同时，业务部负责跟踪合同的执行情况，如发生与合同的规定不一致时，业务部要与时与顾客联系，协商沟通和解决，以使顾客满意。在包装和发货前，业务部应制定《包装清单》和《装箱清单》，指导现场包装和发货。
5、,以进展召开生产品质会议以便更一步提高产品品质达到客户的要求.
6、销售内部文件制定〔销售计划〕、客户信息〔客户档案、客户品质投诉服务记录〕销售业绩报表等存档备查。
四销售部考核
业绩考核〔销售量〕
工作职责考核〔工作责任〕
劳动纪