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新零售技术必备有哪些？ 做新零售需要哪些技术？
在阿里和百联的合作中，双方会合力打造融合了线上线下购物体验的实体门店，
通过地理定位、 面部识别和以大数据为支撑的客户管理系统， 为顾客提供更好的服务。
同时，双方的支付系统也将进一步融合，百联的门店都可接受支付宝付款，而百联的
客户预付费卡也可与支付宝账户绑定，直接用于消费。新零售技术必备有哪些 ?做新
零售需要哪些技术 ?
新零售方式最近的一个例子就是 2017 年2月阿里巴巴和总部在上海的大型零售
企业百联集团宣布建立战略伙伴关系。按照合作协议，双方将利用消费者数据资源将
线下门店、商品、物流以及支付工具整合起来，提供更好的整体消费体验。
新零售技术必备有哪些 ?做新零售需要哪些技术 ?
【新零售技术一】大数据：收集、整理、分析大量的数据，尤其是消费者数据，
以提供各项生产、销售、服务相关优化决策的依据。这部分在文章后面会更加详细讲
解。
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【新零售技术二】云计算：个体或者单个企业，不需要太多投入自己搭建大型计
算机等设备，就可以享受到极高的运算速率支持。
【新零售技术三】人工智能：可以大幅度削减重复性劳动投入，简单、重复的工
作都可由人工智能和机器人去完成。据刘强东在
2017
年开年大会预测，未来
12年
内京东100%的基本采销工作，
以及未来5
年内99%的客服工作，
都将由人工智能完
成。京东可以在业务量增长数十倍的情况下，不增加一个员工。
【新零售技术四】新物流：无人机、高速隧道等，可以缩短物流时间和相关的仓
储损耗等
【新零售技术五】体验技术
(如VR等)：虽然VR和AR技术暂时不成熟，但与商
品体验相关的技术探索不会止步。比如“直播”的火热，甚至某种意义上“网红经济”
也都是尽力解决消费者对商品体验问题的方式：如何在无法触碰到商品的情况下，尽
可能全面、直观、真实地了解商品的实际情况，加快购买决策效率和准确率。
【新零售技术六】新金融：金融系统的改造，可以让资金运转效率更高，以支持
更高效的生产和商品流通。不仅是大企业，各种小工厂及个人，都能得到更及时、足
量的资金支持。
包括“新零售”在内，马云认为五大变革