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第一章
●库存的定义：库存是指暂时闲置的用于将来目的资源。
●库存的作用与弊端：
库存的作用：
①库存使企业能够实现规模经济②库存能够平衡供给需求
③库存能够预防供应与需求的不确定性④库存在供应链中起缓冲器的作用⑤库存能够消除供需双方在地理位置上的差异
库存的弊端:
①占用大量资金②发生库存成本③带来其他一些管理上的问题
●库存的基本目标：
就是防止超储和存货，以最合理的成本为用户提供所期望的服务水平，即在达到顾客期望的服务水平下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。
●库存的分类
（一）按库存物品在生产过程和配送过程所处的状态分类
①原材料库存（由供应部门来管理控制）
②在制品库存（由生产部门来管理控制）
③维修库存（由设备维修部门来管理控制）
④产成品库存（由销售部门或物流部门来管理控制）
（二）按库存的作用分类
①周转库存：是由批量周期性形成的库存。
②安全库存：是为了应付需求、订货提前期、生产周期、交货期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存。
③调节库存：是用于调节需求或供应的不均衡、生产速度与供应速度不平衡、各个生产阶段的产出不均衡而设置的库存。
④在途库存：是指从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品。
●库存成本的构成
①购入成本：当物品从外部购买时，购入成本指单位购入价格与购入数量的乘积；当物品由企业内部制造时；指单位生产成本与生产数量的乘积。
②订购成本（或称订货周期）：从需求的确认到最终的到货，通过采购或其他途径获得物品或原材料的时候发生的费用。
③储存（保管）成本：收获、存储和搬运费用等。
④缺货成本：由于外部或内部中断供应所产生的成本。
●库存系统的性质
①需求：指从仓库中提取物品以满足用户的需求
②补充订货：指根据需求从供应商处订货并将物品入库
③约束：库存系统不是孤立存在的，往往受许多管理约束
●库存控制要素
①仓库所在的地理位置②订货批次和订货数量③运输④信息⑤管理
●库存管理的过程
①确定需求：需求识别与需求预测②存货识别与编码③订购批量与订购时间的确定④服务水平与安全库存的确定⑤订货提前期管理（订货提前期：指从订单发出到接到物品的时间间隔，包括识别库存，确认、补充库存，与供应商联系，签订订单，催交货以及到货和验货时间）
●库存控制的基本决策
①确定相邻两次订货的间隔时间②确定每次订货的订货批量③确定每次订货的提前期④确定库存满足需求的服务率
●库存控制的影响因素
①需求特性因素②订货提前期③服务水平
●库存管理与控制意义
①可以增强企业竞争力②可以降低企业成本③支持全球化生产经营
第二章
预测：人们对某一不确定的或未知事件做出的预计与推测。
●预测的分类
⑴按主客观因素所起的作用分类①定量方法②定性方法
⑵按预测时间的长短分类①长期预测②中期预测③短期预测
●需求预测的内容①数量②时间③频率④范围⑤可预测性
●影响需求的因素①商业周期②产品生命周期③顾客的购买能力，顾客的偏好④广告、促销能力、信誉、产品整理，设计等。
●预测应注意的问题
①判断在预测中的作用②预测精度与成本③预测的时间范围和更新频率④稳定性和响应性
●定性预测