文档介绍：企业微信如何做客户关系管理
关于企业微信
2016年4⽉，腾讯宣布正式发布“企业微信”，并在Mac、Windows、iOS、
Android四个平台同时推出。
企业微信功能
作为⼀款沟通⼯具，企业微信除了具有类似微信的聊天功能，还集成了公费电话和邮件
功能。同时，公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。但是作为⼀个办公系
统，企业微信⾃身做的⽐较轻，但是它为企业提供了优质的第三⽅应⽤，覆盖移动办
公、团队协同、客户关系、⽂化建设等多个领域。
企业微信与客户关系管理
拿客户关系管理来说，可以在企业微信中使⽤类似轻流的第三⽅应⽤来帮助您完成客户
关系管理。轻流是⼀款⽆代码搭建企业业务流程管理系统的⼯具，⽤户只需在⽹站上注
册⼀个账号就可以使⽤，不需要有专业的IT知识，便可基于模板或者⾃⼰创建⼀个适合
企业⾃身的业务管理系统。轻流内置了⼤量的⾏业模版可供参考：
如果这些模版不能满⾜您的需求，那么你也可以⾃⼰搭建⼀个业务流程管理系统，只需
要简单的三步就可以了（⽐如搭建⼀个销售线索系统）：
第⼀步：创建表单，销售线索需要的信息如姓名、⼿机、电话、邮箱等都可以创建表单
进⾏搜集。
第⼆步：设置流程和