文档介绍：护理人员绩效考核方案
影响绩效管理的因素还有很多比如考核过程形式化、考核方法选择不当、错误地利用考核资源、 考核结果无反馈等下面是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案欢迎阅读
为调动护理人员工作的积极性和主动性提高护理质量和护理管理水平促进护理人员分配制度改革以充分调动护士的工作积极性和创造性更好地促进护理工作的可持续性发展特制定护士绩效考核方案具体内容如下：
护士绩效考核总分 =基础分 +加分项 +减分项
一、考核办法
（一）基础分：
护士绩效考核基础分满分为 100 分由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评
考核方法：
建立护理人员工作考核记录本护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次护理部主任再进行复评其中护士长基础
分满分 100 分占基础分得分的 60%；护理部主任基础分满分 100 分占基础分得分的 40%考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等
（二）加分项目
（1）获得病人口头或书面表扬者当月加 10 分
2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧自己编写培训课件
经领导认可后报人力资源部审查许可最终成功进行推广的一次加20
分
3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在 90 分（含）以上者当月加 5 分
4）参加医院及护理部业务学****一次加 2 分
（三）扣分项目
1）发生差错或被病人投诉当月扣 10 分
2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于 60 分者当月扣 5
分
（3）无故不参加医院及护理部业务学****者一次扣
2 分
护士个人绩效总分 =护士长考核分× 30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分× 40%+个人加分 / 减分
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据具体方法及计算公式如下：
方法：护士年度考核分为当年 112 月员工月度考核基础分的平
均值
公式：年度考核分 =员工基础分 112 月之和 /12 二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价
三、月度考核测评内容：
①工作完成情况（ 10 分）：基本工作任务是否按时完成
②业务能力（ 10 分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧
急时间处理能力等
③工作效率（ 10 分）：检核工作的时效性
④工作质量（ 10 分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查⑤劳动纪律（ 10 分）：结合医院管规对于产生负激励的员工每
次扣 2分
⑥工作态度（ 10 分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新
性等
⑦出勤率（ 10 分）：一次迟到、早退、扣 分；请事假一天
扣 分；请病假不扣分旷工一天扣 5 分；
⑧团结