文档介绍：差旅服务方案
携程差旅管理服务
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携程碎片化细节管控平台和服务模式，可提升约60%左右的管理效率并节省最高达20%的总体差旅成本。同时配合完善专业的服务团队，实现员工满意度和成本节省的双赢。
携程商旅服务优势及方案
2015年10月
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目录
携程合作优势汇总 4
公司收益及节省点 5
服务优势 6
公司收益 7
1. 机票预订，最低价格引导；酒店预订，差旅标准控制 7
2. 携程机票、酒店资源价格优势 11
3. 费用透明，杜绝虚假消费入账 19
4. 差旅报告分析 21
服务优势 24
1． 预订方式便捷灵活，省时省力 24
2． 服务品质保障 25
3． 员工因私出行也可享受公司/携程企业客户优惠价格 26
结算方案 27
常宝钢管机票、酒店预订方案 27
携程差旅管理服务
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l 机票预订方案 27
方案一：指定专人统一预订 16
方案二：员工分散预订 16
l 酒店管理及预定方案 28
携程会员酒店预订服务 28
携程合作优势汇总
携程商旅是中国最大的差旅管理供应商（TMC），非常荣幸和期待服务常州常宝钢管股份有限公司，并为集团员工及领导提供专业的差旅管理服务，包括机票、酒店、旅游、火车票、海内外团队/会展、租车、签证等。
携程差旅管理服务
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携程碎片化细节管控平台和服务模式，可提升约60%左右的管理效率并节省最高达20%的总体差旅成本。
公司收益及节省点
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预订时最低价格引导
携程系统预订时自动提示员工所选航班前后一小时最低价，如未选择最低价需记录原因
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携程机票、酒店价格优势
携程拥有一亿四千万会员，月均出票量500万张，酒店预定量500万间夜。机票拥有三大优势：异地出票，获取当地最低价格；携程尊享特价产品，接入供应商特价；航空公司直连产品，接入航空公司特价。酒店拥有资源丰富、地域覆盖广、价格优惠多样等特点
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酒店费用透明
酒店发票不等于实际入住金额，携程提供真实预订记录，即酒店预订确认单，配合财务完成酒店核销。
4
酒店平台统一
酒店产品优先考虑集团协议酒店，协议酒店没有覆盖的情况下，携程48万家会员酒店作补充，保证最优的集团酒店价格体系。
5
差旅管理数据分析报告
携程平台商旅管理系统可以自动记录交易过程中所产生的所有数据，包括是否违反差旅政策，每月进行数据分析，汇报节省率、损失率、平均折扣、承运商分析、酒店采购量、星级分布等，为优化差旅管理提供数据支持。
携程差旅管理服务
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服务优势
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预订方式灵活多样，省时省力
携程为企业客户单独开发的企业版手机app，随时随地预订，并提供24小时紧急电话支持。
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服务品质保障
集团员工如有问题和投诉，携程专职客户经理全程跟踪维护，确保员工领导满意度。
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员工因私预订享受公司平台特价
员工因私出行可享受企业机票、酒店协议价、商旅酒店特惠资源等，丰富员工出行选择，降低成本。
携程差旅管理服务
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公司收益
机票预订，最低价格引导；酒店预订，差旅标准控制
机票预订时，携程系统自动提示员工机票差旅标准，预订时按员工标准提醒员工遵照差旅政策
携程差旅管理服务
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常宝钢管的在线系统/线下呼叫中心，会在员工选择航班时间前后一小时推荐最低价航班，前端直接干预员工预订行为，系统高亮提示（见下图黄色航班信息），拒绝选择需提供原因，系统记录数据，反馈在报表中，定期向管理层反馈。
例如：员工预订下午14：00上海-北京航班，系统从13：00到15：00搜索最低价提示，即黄色部分570元，不预订最低价航班需要勾选原因。通过系统强制执行差旅政策，此单可节省960-570=390元。
携程差旅管理服务
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