文档介绍：. .
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企业信用管理制度
一、信用管理机构
二、人员岗位责任制度
三、合同管理制度
四、客户资信调查制度
五、应收账款与商帐追收制度
六、质量管理制度
七、售后效劳制度
八、劳动用工制度
九、法定代表人授权委托制度
信用管理机构
公司部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职〔或兼职〕的信用管理工作人员。
一、信用〔合同〕管理机构职能
1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。
2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、方法，组织实施信用管理工作的考核。
3、对客户进展资信调查，建立客户信用档案，并进展动态化管理。
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4、客户授信管理：进展客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。
5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监视应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进展技术处理，防逾期应收账款的发生。
6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的案，并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。
人员岗位责任制度
1、法定代表人的主要职责：l
加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；授权委托合同承办人员对外签订合同；l对本公司合同承办人员进展考核、奖惩；定期了解合同的签订、履行情况。
2、信用管理机构负责人的主要职责：
组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、方法，组织实施信用管理工作的考核；统一办理授权委托书，格管理本公司合同专用章的使用；制止公司或个人利用合同进展活动；日常监视分析应收账款的账龄，防逾期应收账款的发生
合同管理制度
为加强合同管理，防止失误，提高经济效益，根据"合同法"及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉〞为核心的合同管理工作。合同的签订
三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对谈判合同。
四、签订合同必须遵守的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对当事人的情况。
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六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿〞的原那么和“价廉物美、择优签约〞的原那么。
七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
八、合同对各当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。合同容应注意的主要问题是：
1、部首局部，要注意写明双的全称、签约时间和签约地点；
2、正文局部：建立合同的容包括工程围、建立工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供给责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修围和质量保证期、双相互协作等条款；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输式及运费负担、交货期限、地点及验收法、价格、违约责任等；
3、结尾局部：注意双都必须使用合同专用章，原那么上不使用公章，禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
九、签订合同：除合同履行地在我所在地外，签约时应力争协议合同由我所在市人民法院管辖。
十、任人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允在签订合同时假公济私、损