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中国通信业开展30余年来,取得了全球瞩目的成就,通信业的创新也走在了所有行业的前面。历程中虽然充满艰险,典型例证有巨龙的消亡、凯明的轰然倒下,但也成就了华为这类卓越的国际巨头。华为从1998年开场,历时五年逐步建立与持续改善的集成产品开发〔Integrated Product Development, IPD〕流程管理模式,是成就华为今天技术创新面全球优势的重要源泉。
一、IPD的由来与IBM的实践
集成产品开发〔Integrated Product Development, 简称IPD〕是一套产品开发的模式、理念与法。IPD是一套产品开发的模式、理念与法。IPD的思想来源于产品期优化法〔Product And Cycle Excellence, PACE〕。PACE是美国研发咨询机构PRTM提出的研发管理模式,是经过了IBM等领先企业实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和法。IPD强调以市场和客户需求作为产品开发的驱动力,在产品设计中就构建产品质量、本钱、可制造性和可效劳性等面的优势。更为重要的是,IPD将产品开发作为一项投资进展管理。在产品开发的每一个阶段,都从商业的角度而不是从技术的角度进展评估,以确保产品投资回报的实现或尽可能减少投资失败所造成的损失。
在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升组织创新能力。在中国,华为从1998年率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力获得大幅提升。目前,国IPD实践涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、卷烟等众多行业
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,均取得了不同成效。
1992年,在剧烈的竞争中IBM遭受了巨大的经营挫折,公司收入减少,年亏损额接近80亿美元,IBM此时正在失去市场,失去客户。经过分析,IBM发现自己在研发费用、研发损失和产品上市时间等几个面远远落后于业界最正确。为了重新获得市场竞争优势,IBM提出了在不影响产品开发结果的情况下,将研发费用减少一半,将产品上市时间压缩一半的目标。为了到达这个目标,郭士纳操刀让技术强大但缺乏章法的IBM引进PRTM公司的PACE,重构了IBM技术研发的商业逻辑:在综合了多业界最正确实践要素的框架指导下,从流程重组和产品重组两个面实现了技术导向向市场导向的转化,到达了缩短产品上市时间、减少研发支出、提高产品利润的目标。并由此提炼出一套行之有效的集成产品开发模式〔IPD〕。
IPD在IBM实施3年之后,产品开发过程得到了重大改善,多项指标得到了刷新。①产品上市时间:高端产品上市时间从70个月减少到20个月,中端产品从50个月减少到10个月,低端产品降低到6个月以下;②研发费用占总收入的百分比:从12%减少到6%;③研发损失:从起初的25%减少到6%。在研发期缩短、研发支出减少的同时,却带来了产品质量的提高,人均产出率的大幅提高和产品本钱的降低。
二、IPD的框架构造与核心思想分析
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〔一〕IPD框架构造
IPD框架由市场管理、流程重组与产品重组三大模块构成,可进一步细分为客户需求分析、投资组合分析、衡量指标、跨部门团队、构造化流程、工程和管道管理、异步开发、共用根底模块等八个子模块。其逻辑构造如下列图所示:
图1 IPD框架构造图
1、市场管理
市场管理是从客户、投资、市场等外部环境考察影响产品特性与生命期的诸多因素。主要包括客户需求分析、投资组合分析和衡量指标。
〔1〕客户需求分析
可以说,没有需求就没有产品,缺乏好的、及时的市场需工程向偏离和产品失败的最主要原因。IPD使用一种称之为“$APPEALS〞的需求分析工具,用于辨析客户需求、确定产品市场定位。
〔2〕投资组合分析
IPD强调对产品开发进展有效的投资组合分析。如正确评价、决定企业是否开发一个新产品,以及正确地决定对各个新产品的资金分配额,就需要测定新产品的投资利润率。只有明确了投资利润率的各种静态和动态的