文档介绍：目的
利用这样的工具, 从已有的客户名
单中筛选有车的客户这一特定人群，
客户介绍三个 有车的朋 友名单，赠送
安全锤。收集有车一族的 准客户名 单,
同时，在主顾开拓的过程中，利用安
全锤的工具特性,
解该客户的车险和为客户办理车主卡。
会！
短信告知
一直承蒙您的关照，我我作得的工作得以
顺利开展，特此深表感谢。时值一年
一度的客户服务节。公司特举办“平
安伴你行”系列活动，为客户提供回
馈与服务。为感谢您的支持与爱护,您
只要参加就可以得到公司送出的特殊
礼品。我愿意奉献无言的、诚挚的关
爱之心。在此衷心提醒，节假之际开
车在外，一定注意行车安全。
电话约访
• 业：***先生（小姐）您好，我是中国平安的李平安，有段
时间没有见到您了，现在一切顺心吧？
• 客：哦，是你呀，一切都好，有什么事啊？
• 业：告诉您个好消息，平安目前在进行“平安伴你行”的
服务活动，针对象您这样的有车一族推出一项很好的免费
送平安的活动。专为您这样的有车一族提供紧急时的重要
帮助。是像您这样有开 车的客户是最需要的，我这就第一
时间通知您了。
• 客：这样啊，是保险产品吗？
• 业：不是的，是一次活动，并且您可以获得免费的行车必
备品，只需要3分钟我就可以教会您用。平时的生活中，
也可以用的上。更融合了4项重要的功能。具体内容电话
里也讲不清楚，还是我们见面谈吧，您看您是今天上午10
点，还是明天上午10点有空。
• 客：那就明天上午10点吧。
• 业：好的，不见不散，再见。
“福”务活动彩页的切入话术
• ***先生（小姐）您好，目前由于生活水平的提高，
拥有私家车的家庭也越来越多，路面越变越平坦，
可是大部分人还是感觉马路越来越拥堵。停车难，
交通拥堵，频发的交通事故等因素让许多行车人
心烦不已。为了呼吁安全行车，构建安全舒心的
行车环境，今年客户服务节特别推出了“平安伴
你行”的活动。您只要帮我签名并介绍三位朋友
一起来参加我们的活动，您就可以获得我们送出
的一个非常精美有用的奖品 ！
安全锤的介绍
• 业：***先生（小姐）您看，今天给您赠送的这款
产品用于夜间故障警告及紧急情况之用，也可以
用来做为普通照明用具。有车族必备，精美而实
用，也许平时一次也用不上，但万一需要时，它
可能就是那救命的唯一 稻草了！本产品功能四合
一：1、救生锤、安全锤：尖锐牢固的榔头，遇事
故时打碎玻璃逃生。2、割刀：钩状内嵌式刀片，
遇事故时割断安全带逃生。3、手电筒：位于手柄
前端，有独立开关，可提供持续照明。4、警示灯：
位于手柄部位，有独立开关，9个发光二极管红光
闪烁，可将产品磁性头部吸于车顶，起报警作用。
手电筒底部还有磁铁，可以吸附在汽车的任何铁
位置。我给您每一项做一下展示！
风险事故的讲解：
• 业：其实我们公司赠送这样的奖品也是有原因的？
• 客：哦，什么原因啊？
• 业：最近我们公司一