文档介绍：. .
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目 录
摘要……………………………………………………………………1
第一章 前言…………………………………………………………2
第二章 肯德基的简介………………………………………………3
第三章 肯德基的市场分析…………………………………………4
第一节 环境分析………………………………………………4
一、宏观环境………………………………………………4
二、微观环境………………………………………………5
第二节 SWOT分析………………………………………………6
一、优势〔S〕………………………………………………6
二、劣势〔W〕………………………………………………7
三、机遇〔O〕………………………………………………7
四、威胁〔T〕………………………………………………7
第四章 肯德基的4P分析……………………………………………8
第五章 肯德基的竞争对手状况分析………………………………9
第六章 肯德基的筹划促销方案……………………………………11
第一节 广告策略………………………………………………11
第二节 人员推销策略…………………………………………11
第三节 公共关系策略…………………………………………11
第七章 总结…………………………………………………………12
参考文献………………………………………………………………13
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摘 要
为了更好的把肯德基推广为世界最好的最安康最便捷的快餐，对此我们为肯德基制定了一个全新的营销开展策略。首先我们先对肯德基的文化背景进展介绍，然后我们对肯德基进展市场分析，接着对肯德基的4P分析，在对肯德基的竞争对手状况进展分析，通过以上分析我们为肯德基制定筹划促销方案。针对肯德基在运营开展的今天存在的缺乏之处我们运用目标市场营销进展了分析和改进。众所周知肯德基的效劳绝对是一流的，所以我们在这方面进展了更多的完善，因为效劳差异化战略能够提高顾客购置总价值，保持结实的顾客关系，从而击败竞争对手。这样才能为肯德基树立良好的品牌效应。在这份筹划书中我们主要是对肯德基的现在的优势和存在的劣势以及机遇和面临的威胁进展了详细介绍，所以我们必须要对肯德基制定一套新的开展战略，这样人们才会"把安康带回家〞，选择肯德基。
关键词：市场竞争 市场分析 品牌效应 顾客关系
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第一章 前言
随着经济的开展，人民生活水平的提高，对食品的追求从以前的能够吃饱到现在的吃好吃质量的转变。许多品牌，以肯德基为例，为此开有的开发新产品有的营造良好的就餐环境来吸引顾客和扩大市场占有率。在肯德基，你得到的效劳会比你原来希望得到的效劳要多。肯德基的宗旨是顾客至上，正是这一宗旨使每一位来就餐的顾客，无论是大人还是小孩，都会有一种宾至如归的感觉。其次是"立足中国，融入生活〞，肯德基在为中国人带来全新西方快餐理念的同时，也不忘融入庞大的中国市场，在快速开展的同时不断推出贴合中国人口味的心产品，不断寻求自身品牌与当地市场的切入点，今天，当我们走进肯德基快餐点，不仅可以吃到来自异国风味的牛肉汉堡，也可以领略到外乡化中国风的各式中国美味。与此同时，肯德基还大打安康牌，试图不断减弱国人对洋快餐的垃圾抵触。
肯德基进入中国三十年，给中国消费者带来的已经不仅仅是他的洋食品还有周全的效劳，我们时常可以看到一些学子在肯德基捧书阅读；一些商务人士点杯咖啡在肯德基网上冲浪；一家大小在肯德基欢聚生日派对等。肯德基已经带着它自身的品牌价值融入中国，也融入中国人的生活肯德基以家庭成员为目标顾客，在餐饮业占有相当重要的地位。
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