文档介绍：专家特稿
互联网商业模式对旅游企业的影响研究 *
———基于途牛旅游网与众信旅游的对比
刘运国 1，2 赖婕2 柴源源（3 通讯作者）
（ 510520； 510520；
550023）
摘要：文章以途牛网和众信旅游为例，基于互联网商业模式下的线上旅游企业和基于传统商业
模式的线下旅游企业，从市场定位、经营模式、盈利模式三个角度对企业商业模式、会计业绩及市场
业绩进行对比分析，并以互联网为切入点研究互联网商业模式对企业业绩的影响机理。研究发现，从
线上发展至线下、到线上线下并行发展的互联网企业商业模式在盈利能力上优于从线下发展至线
上、主打线下的传统企业商业模式；但后者在核心竞争能力和会计业绩方面优于前者。在短期内，商
业模式的不同导致双方成本费用各自呈现不同状态；在长期内，互联网线上商业模式依然表现出优
于线下的发展态势，体现出互联网在商业模式对旅游企业业绩的影响中起到的正面作用。
关键词：互联网旅游企业商业模式业绩评价
一、引言未来的发展提出建议显得尤为重要。本文首先对在线旅游
互联网的发展使得线上交易与互动渐渐取代了线下企业途牛网和传统旅游企业众信旅游的商业模式和企业
部分商业活动。随着社会经济水平和人民生活水平高速增业绩进行分析，然后选取两种商业模式中最本质的区别要
长，旅游行业规模持续扩大，旅游业蓬勃发展，国民旅游消素———互联网为切入点，将互联网商业模式对企业业绩的
费需求持续旺盛。旅游服务提供商基于互联网提供各种旅影响近似为互联网对企业业绩的影响，从互联网商业模式
游产品及服务[1]，旅游消费者通过互联网的方式完成交易，对旅游企业核心竞争能力，到对企业会计业绩和市场业绩
包括交易成功后旅游消费者的经验分享及售后评价。如出影响，研究商业模式对企业业绩的影响机理。
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