文档介绍：销售部日常业务管理制度【精选文档】
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销售部日常业务管理制度
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一、考勤制度
1、公司上下班记录考勤。客户经理应严格遵守公司规定的上下班制度,不迟到、早退.
2、客户经理有出勤忘打考勤现象，须在次日前填写签卡申请表,否则以旷工论处。
3、客户经理由于特殊原因不能按时打卡的现象，须提前知会销售经理，回司后及时填写签卡申请表，由部门经理和店长签字确认方能计入考勤，否则以旷工论处。
3、客户经理由于各种原因需要请假的均须事先办理请假手续，填写《请假卡》，交待工作代理人，由直属上级进行审批,审批同意后方可休假。
4、请假3日（含）以内须提前二日申请,请假3日以上7日以内（含）须提前五日申请，请假7日以上须提前15日申请（特殊情况除外）.有急事或急病不能提前请假的须在上午10点之前来电请假（电话请假批准人为直属上级或相关领导)，事后再补办手续。通知其他员工或未请假不到岗者按旷工论处。
5、请假手续不全或者未按规定办理者，视为旷工,无论是连续还是累计旷工达3日（含3日）者，视为员工严重违纪.
二、着装制度
1、，下身着深色西裤，脚穿深色皮鞋、深色袜子（不得穿白色袜子），如果天气转凉需穿外套,必须着西装，且西装与西裤为套装.
2、客户经理不可留长发、怪发,要经常修理头发，保持前不档额，后不盖领，侧不盖耳。要经常清理面部胡须，保证面部干净整洁。女客户经理坚持自然、淡妆的原则,不得浓妆艳抹或使用气味太强烈的化妆品。
三、客户经理任职条件和岗位职责:
销售人员任职条件
，但无销售经验优先
3。有销售经验，但无同行业经验优先
4。大专以上文化程度,20—30岁之间
5。熟练操作office、excel等办公软件,会开车。
6。普通话流利，沟通能力强，能简单听说粤语.
，能承受较大工作压力，能服从公司统一调配,团队意识强。
销售人员岗位职责
完成销售和回款目标
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直销客户的销售和回款任务;
新客户的开发及维系,了解客户需求,为客户提供纸板方案，及时更新客户信息；
处理客户投诉，及时填写投诉单,协调公司资源帮助客户解决问题，提高客户满意度；
协助财务部门进行帐款的回收工作
为财务部门提供及时准确的客户信息及客户结算特点和要求；
协助财务部门进行帐款的核对，及时将客户公司的变动反馈给公司;
协助财务部门处理呆帐及不良帐款；
协助生产部门为客户提供优质快速的服务
对于重要的客户、大型项目、新客户或客户的新业务项目，客户经理要全程跟踪业务的流程；
及时沟通生产部门和客户之间制作板纸过程中的问题，保证交货时间;
反馈客户意见及市场和客户信息，为公司的发展提供建议；
5、公司规定的其他任务；
四、客户经理薪酬制度
销售员薪酬体系包括四个方面：