市场调研及数据分析-行政-课件.ppt

文档介绍：市场调研与数据分析市场部市场研究中心市场部市场研究中心 CONCENTS 一市场调研简介三案例练****二分公司市场研究与数据分析一、市场调研简介 ? 什么叫市场调研什么叫市场调研?市场调研是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合并评估其效果。————(美国市场营销协会) 为决策提供信息支持时所需要的: 收集、整理及分析信息的过程决策所需要的信息支持决策所需要的信息支持?了解情况、检核判断?把简单的问题复杂化,再把复杂的问题简单化. :建立并维护消费者洞察体系; 系统评估营销体系,为营销工作提供决策支持; 专业沉淀,组织实施市场调研项目。 07年11月和跨克咨询公司合作,建立市场研究部门案例案例 1: 1: 营销体系量化管理营销体系量化管理 S(销量)=A ·D·P 营销量化管理 A 品牌综合指数乐得买乐得买 D 渠道指数买得到 P =产品指数买得起