国际化企业通用管理文案 (259)回复顾客的申诉 目前正在调查中.doc

文档介绍：制度名
回复顾客的申诉目前正在调查中
电子文件编码
GLWA259
页码
2-1
参照号码AB4321
2002年1月25日
Nowpersan Marcus
B. C. King先生
感谢贵公司于2002年1月10日来信告知商品尚未到达一事。
此时我们无法立即向贵公司解释原因,但我们会马上进行调查并给贵公司写信回复。
再次感谢贵公司立即写信通知我们。

粤港贸易有限公司
李宪明

签发人
责任人签名
制度名
回复顾客的申诉目前正在调查中
电子文件编码
GLWA259
页码
2-2
Yuegang Trading Co.
55 Shangbu
Shenzhen City 518000 China
Ref AB4321
January 25 2002
URGENT
Mr. B. C. King
Nowpersan Marcus
. Box 630008 Dallas,
TX 75262-0288 USA
Dear . C. King,
Thank you for your letter of January 10 2002 pointing out that our shipme nt has not arrived.
While we are not able to give you an explanation at present,we will promi se you that we are looking into this matter and will write to you again promptly .
Thank you again for writing us immediately.
Sincerely,
Andrew Lee
Andrew Lee

签发人
责任人签名