文档介绍：可编辑可修改
第四讲 资料收集方法
[ 学****目的和要求 ]
1、 了解市场调查资料的类型
2、 掌握市场调查资料收集方法的特点、 程序及
适用情形
市场调查资料搜集概述
市场调查资料搜集的定义
根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，
有计划、有组织地向市场搜集调查资料的工作过程。
市场调查资料的分类
1 按调查资料的负载形式不同， 可分为文献性资
料、物质性资料和思维性资料。
2 按调查资料的产生过程不同， 可分为原始资料
和次级资料。
3 按调查资料覆盖范围不同， 可分为宏观市场调
查资料和微观市场调查资料。
按计量方法不同，分为计点资料和计量资料。
5 按资料的时间属性不同， 分为静态资料和动态
资料。
市场调查资料搜集的方法
调查方法
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二手资料收集 一手资料收集
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图 1 市场调查方法分类
文案调查法
文案调查的应用与要求
文案调查的涵义
文案调查又称间接调查法、案头调查，是指通过
查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段
收集 二手资料 的一种调查方法。
主要优点：
资料收集过程比较简易，组织工作简便，相对来
说成本较低
并能较快的获取，能够节省人力、调查经费和时
间。
主要缺点：
不能完全满足调研者研究特定市场问题的数据需
求；
历史性的数据和相关资料，存在时效性缺陷；
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准确性、相关性也存在不足。
文案调查的应用
用于市场探测性研究。
开展经常性的市场研究。
为调查方案设计提供帮助。
配合原始资料更好地研究问题。
文案调查的要求
注意针对性
注意时效性
注意全面性
注意系统性
注意准确性
文案调查的资料来源
内部资料的来源
1）统计资料（ 2）财务资料（ 3）业务资料（ 4）
其他资料
外部资料的来源—— 外部政府网、 部委网、 行
业网
1）各级政府部门发布的有关资料。
2）各级统计部门发布的有关统计资料
3）行业协会或行业管理机构发布的本行业的统
计数据
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4）各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信
息资料
5）各种公开出版物。
6）电视广播提供的各类资料
7）各类研究机构的相关资料。
8）参加各种博览会、 展销会、 交易会和订货会获取有关资料。
9）建立公共关系网获取资料。
10）各种国际组织、外国使馆、驻外使馆、办事处等提供的各种 国际市场资料 。
3 Internet 、在线数据库
例如：
( 一 ) 关于市场营销环境文案调查
经济环境调查①政府的经济政策、②经济发展水平、③经济特
征、④收入水平
文化环境调查①风俗****惯、②思维方式、③宗教信仰、④价值
观、⑤饮食****惯
地理环境调查①山区、平原、高原等地理差异、②南方和北方
气温差异③各地区间的湿度差异
( 二 ) 关于市场结构和规模的文案调查
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①人口数量调查、②消费结构调查、
③家庭规模和构成调查、④营销网络调查、
⑤市场占有率调查。
( 三 ) 关于产品“文案”调查
①产品生产能力调查 ②产品实体调查
③产品的包装调查 ④产品生命周期调查
⑤产品价格调查
文案调查的方法
核算法
例如：
财务报表——如，资产负债表、损益表等
销售报表——如，销售月报、季报等
产品成本计算单——如，工人工资、燃料、电力消费、固定资产折旧等