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文档介绍

文档介绍:市场营销管理制度范文
篇一:公司市场营销管理制度 ( 最终版 )
QAZ 实业(深圳)有限公司
公司市场营销管理制度
(最终版)
ABC 管理咨询公司
二零一三年十二月
错误!未
错误!未
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第一章总则
第一条目的
为了贯彻“以市场为导向以客户为目标”的目标统一规范 QAZ实业(深圳)有限公司(以下简称公司)的市场营销工作快速扩大公司的知名度提高公司的市场占有率顺利达成公司的经营战略规划特制
定《QAZ实业(深圳)有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)
第二条适用范围
本制度适用于公司的市场营销业务详细适用于公司营销中心指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作
第三条公司的市场营销体系
公司的市场营销工作是在公司总经理办公会的直接领导下主要由营销总监来统一协调安排公司的市场营销体系采取统一管理的方式
营销中心主要负责市场和销售方面的工作包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等
第四条主要内容
本制度的主要内容包括:市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务职工作管理等六大多数
第二章市场营销战略管理
第五条市场营销战略的组织管理
(一)市场营销战略拟订
由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化公司的实际情况和公司总体的战略目标拟订市场营销战略经总经理办公会审议通事后上报董事会审批
(二)市场营销战略实施
经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施
(三)市场营销实施效果查核
每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核做适合的修

第六条市场营销战略的拟订方法
通过对宏观环境、有关行业研究、竞争敌手剖析以及公司内部环
境剖析进而确定营销战略定位、 规划战略目标、 设计战略实现路径及
战略实现的资源配置
第七条市场营销战略的拟订
(一)外部环境剖析
收集、整理、剖析有关外部环境(宏观环境、有关行业、市场需求及竞争敌手等)信息和资料预测未来 35 年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势
(二)公司内部资源和能力剖析
对公司现有资源和能力进行剖析针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势对照剖析公司现有资源的可利用性和可转移性以及中心竞争力的积淀和积累
(三)市场营销战略定位
根据公司内外部市场剖析确立当前公司在市场竞争环境中所处的竞争地位;提出未来 35 年市场营销发展战略目标
(四)市场营销战略实现路径
根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径
(五)市场营销战略资源配置
根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求
第八条市场营销战略拟订管理
(一)市场营销战略拟订
市场营销战略拟订能够采取两种方式实现:一是委托专业咨询公司拟订;二是由总经理(常务副总经理)委托内部有关人员(营销总监)负责组织拟订
、委托专业咨询公司拟订
由于专业咨询公司专业化水平高而且以第三方的身份审视公司的内外部环境拟订出来的方案相对照较公正、客观、合理
、委托内部有关人员(营销总监)负责组织拟订
如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才能够委托内部有关人员(营销总监)拟订总经理(常务副总经理)赐予领导支持
(二)市场营销战略方案审议
市场营销战略方案无论由谁拟订其最终方案都要由总经理(常务副总经理)认可经总经理办公会议论审批通事后上报董事会批准方可执行
第九条市场营销战略实施的阶段性
(一)过渡期
公司由现有的业务运作模式转向新的发展阶段一般需要一段的实施调整期在这个期间需要业务链、业务流程、组织构造、人力资源和财务资源等方面进行从头配置
(二)实施发展期
当公司由过渡期平稳到实施发展期时随着外部环境的变化市场营销战略方案还需要不断修正和完善
(三)实现期
公司在实现市场营销战略发展的过程中按照不断否认、 不断修正、不断完善的螺旋上升过程最终实现公司市场营销战略但随着外部环境的不断变化又需要