文档介绍:青岛极地海洋世界营销案看线上旅游发展
2013年暑假,我参加社会实践活动,地点是苏州市同程旅
游网络XX公司,在两个月的实践活动中,我们一行人被分配到
了该公司的景区市场营销部,而我的主要工作就是公司各景点页
面的制作和推广。当然在青岛极地海洋世界营销案看线上旅游发展
2013年暑假,我参加社会实践活动,地点是苏州市同程旅
游网络XX公司,在两个月的实践活动中,我们一行人被分配到
了该公司的景区市场营销部,而我的主要工作就是公司各景点页
面的制作和推广。当然在主管的指导下我对景区的营销策划也有
了较多了解,首先来看一下公司介绍:
同程网创立于2004年,是台之
一,也是目前中台和B2c大众旅游平台的旅游电子商务网站。B2B旅游企业间平台作为中台,搭建包括旅行社、酒店、景区、交通、票务等在内的旅游企业间的交流交易平台,被誉为永不落幕的旅游交
易会。
与传统的旅游购票中“游客一景区”的双方关系不同,线上
旅游则呈现的是“游客一网站网站一景点”的典型电商模式,
由于在整个的运作过程中,同程要处理与顾客的关系、与景点的
关系,所以同程旗下共有三个网站,且各有侧重。
同程网:中台之一,网站拥有国
内齐全的旅游产品线,提供国内20000余家及海外100000余
家酒店预订,覆盖全国所有航线的机票预订,8000余家景区门
票预订,全球热门演出门票预订,200多个城市租车预订,境内
外品质旅游度假预订。提供互联网预订、手机无线预订和365X24
小时电话预订,网站秉持“有保障的低价”原则,在行业内首创
“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务,成为目前中台。
一起游:中国一流的旅游资讯类门户网站,为超过1000万
会员提供真实可信的出行指南和旅游资讯。网站形成了以旅游攻
略、点评、问答、博客为特色的旅游社区,为旅游者提供全球上
千个热门目的地官方旅游攻略。100万篇驴友原创游记攻略,超
过300万条以上高质量旅游点评与问答,正在成为国内旅游者安
排旅游行程及分享游后体验的首选网站。
旅交汇:中台,为包括旅行社、酒
店、景区、交通、票务代理等在内的旅游企业提供专业的交易、
交流和信息化管理服务,目前拥有注册旅游企业会员14万余家,
其中VIP会员10000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。目
前基于Saas平台的旅行社、酒店、航空软件用户遍布全国,市
场占有率超过70%,正在成为国内旅游信息化的标准软件。
“同程网”汇集各个省份景点详细资料以及票务系统,顾客
在站点上可以查询自己想知道的有关景点图片以及票价信息,作
为门户窗口,大量的经济活动发生于此;“一起游”主要是为有
出游打算或者出游归来的人们提供一个了解和分享的平台,网站
可以通过平台获取用户建议改善服务质量,而景点则可以通过平
台宣传景区,扩大影响;最后的“旅交汇”则是为景区与网站量
身打造的合作交流平台,寻求更多的合作项目,更好的发展前景。
实习期间,正值暑假的旅游高峰期,各个景区都推出了一系
列的景区优惠活动以提高票量销售,就此我们部门也做了关于青
岛极地海洋世界