{营销方案}方案独立商城网上商城带货安装销售流程图.pdf

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{营销方案}方案独立

送中心财务处
领取发票。（方案 B：门店专用工号）网上商城（集中递送商品）退货流程图分部电子商务部 分部指定门店 分部配送中心
各分部销售助工接顾客退货 否
是
信息,核查顾客信息。
确 定是 否 有 厂家
质量鉴定单。 告知顾客联系厂家
出具质量鉴定单。
打印顾客信息，加盖电子商务订单专用
章，传真至门店指定人员。
在 ERP 中录入《退
货冲红单》，得出
提货单号。
根据提货单号在
ERP 系 统 中 录 入
顾客退货信息。将
《退货冲红单》传
真 至 配 送 中 心 派 配送中心派车员进行派
车员处。 工，打印《送货派车单》
并到配送财务处办理借
集中递送司机收回原货、
款手续。
质量鉴定单、发票，退回
货款。
执《退货冲红单》办理入
库并将顾客签字的《送货
派车单》交回派车员。分部电子商务部 分部指定门店