文档介绍：精品企业管理课件
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ChapterⅠ 管理基础知识
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江 辛 139057126附录：不同组织层次管理者的管理职能
高层管
理人员
中层管
理人员
基层管理人员
计
划
组
织
领
导
控
制
创
新
实证数据参见教材P35
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管理的职能与性质
管理的性质——管理的二重性
企业管理具有二重性，一种是与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一种是与生产关系、社会制度相联系的社会属性。管理的自然属性是一种普遍形态，在任何社会制度下都具有共同性。管理的自然属性的要求：
实现生产要素的合理结合；
促进生产要素的合理运动；
创造一种新的生产力。管理也是生产力。
企业管理的社会属性，是由生产资料的占有关系决定的，管理权是经营权的延伸。在今天，企业管理的社会属性的表现发生了变化，呈现多元化。企业管理的社会属性的要求：
巩固、维护和发展企业的生产关系；管理者必须维护所有者的利益、意志和要求。
管理需要体现社会责任、社会公正和维护利益相关者关系。
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管理的性质——管理的科学性和艺术性：
企业管理的科学性
企业管理的科学性，是指企业管理活动过程中存在着一系列的基本客观规律，它由反映管理过程的概念、原理、原则和方法构成一个科学体系。
管理理论指导管理实践，并在管理实践中得到不断的检验和丰富。
管理理论知识，可以通过学****和传授得到。
企业管理的艺术性
企业管理的艺术性，就是强调在管理实践中，除了要掌握一定的理论和方法以外，还要根据复杂多变的管理对象和管理环境，灵活运用这些管理知识和方法。
管理的职能与性质
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管理的环境
静海扬帆（calm water）型和湍流泛舟（white water rapids）型——环境的复杂性和多变性
全新工作环境下的管理
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今天的管理环境特点
“变化成为唯一不变的东西”
全球化竞争使你不得不借鉴其他国家组织的运作方式；
科技的运用大大缩短了产品的生命周期，从而要求分权式组织更迅速地作出决策；
组织的并购、精简和重组等行为大大简化了运作流程，并由此产生了学****型组织；
越来越多的高素质消费者要求企业提供高质量的产品和服务，这要求企业必须以市场为导向，不断自我改进；
多文化价值观念在企业内并存，企业道德和员工忠诚度受到挑战。
电子商务模式得到普遍运用（电子企业增强型组织、电子企业使能型组织、全部电子化组织）
全新工作环境下的管理
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管理思想创新
相对于资源稀缺性和投资收益递减规律，知识的无限性和投资收益递增规律受
到重视，知识资本和无形资产价值得以体现。
管理原则创新
对等知识联网（对等技术、对等信息和对等知识）、集成的过程、对话式工
作、动态团队与虚拟企业起到作用越来越大
经营目标创新
以可持续发展代替利润最大化、以公司市场价值代替市场份额
经营战略创新
由零和博弈转向双赢或多赢竞合、由企业扩展转向核心竞争力培育、由一体化
转向业务外包。
生产作业系统创新
供应链资源整合理念、精益制造、事先计划与事中控制相结合、流程再造
企业组织创新
以结构扁平化、组织小型化和弹性化为特征组建柔性组织。
附录：环境 变化带来的管理变革
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ChapterⅡ 管理思想的沿革
请记住他们……
Fayol
Taylor
Weber
Mayo
Senge
Drucker
Mintzberg
Maslow
Simon
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管理实践、管理思想和管理理论的相关性
管理实践
管理理论
管理思想
系统化
理论化
反映
运用
指导
验证
影响
产生
形成
管理思想发展的演变回顾
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管理理论的产生和发展脉络
早期的经验管理阶段
古典管理(科学管理)阶段
——鲨鱼式管理
新古典(行为科学)阶段
——嘎裨鱼式管理
“管理丛林”
管理学的“软化”
——文化管理
新经济时代的管理特征
——海豚式管理
“管理丛林阶段”主要的管理理论流派：
行为科学学派
管理过程学