文档介绍：东方希望集团总部生产管理部刘衍顺日出东方希望中国1杜邦安全管理部门:总经办主讲人:徐根良时间:2016-9-7东方希望安全原则一、正确措施及时落实到位;二、所有的事故都是可以预防的;三、安全是所有工作的前提;四、管工作必须管安全;五、管理安全是直线组织的责任;六、管理者必须用行动展示安全承诺;七、管理者必须承担预防事故的责任;八、管理者必须进行安全观察;九、员工必须持续接受安全培训;十、安全工作——我的责任。一、安全观察“事故”与“意外”有什么不同?为何我们在安全观察中使用“事故”一词,而不使用“意外”?“意外”指某些刚刚发生的事,某些不能被预期或控制的事。如你在安全观察中所看到的,我们相信所有的事故与伤害是可以被预防-因此“意外”不会发生。当你了解了有关事故与伤害的原因,你将有能力使它们在发生前得到制止埋在这个过程中,你亦可开始感受到“事故”一词较“意外”更为合适。?安全观察的另一个重要的原则是,做为一名经理、主管或组长,你需对于在你责任区域内每个人的安全绩效负责,这包括你工作的实际区域、进入你区域的每个人、及那些向你报告的人(无论他们正在何处工作)。因此,你的安全责任大于那些向你报告的人。?当你成为一位熟练的安全观察者时,你会帮助你的员工“关注安全”,接着,他们便可对自己及其他人的安全负责。在这种情况下,你的组织将会成为一个更安全的工作场所。什么是“标准”?“标准”这个词指的是什么?标准时如何形成的?我们为什么需要它们?标准是依据管理者的要求****惯、大家的共识而形成的一种指导方针或目标。例如,工会或专业协会针对他们的会员所提出的标准。标准告诉我们什么是可以接受的。遵循标准重要吗?想一想一个词“不合要求”,它表示某件事不符合标准,没有人希望他或她的工作或工作场所被认为是不合要求的。这便是为什么操作规程重要的,因为设定它们是为了能安全有效的工作。你的安全标准?安全标准即你设定的有关安全的方针要求和衡量尺度。如果你设定的标准高,你会确保一个没有任何不安全状况的工作场所,你自己安全地工作同时期望你的员工随时遵守安全的工作方法。若你设定高的安全标准,你将不会认同某些伤害是无法避免的,相反,你认为你和你的员工对安全地工作是有责任的。?设定高安全标准是重要的,因为员工的最好表现是以你所设定及维持的最低标准为基础。设定标准包括决定标准内容并确保员工知道和理解,维持标准包括用你的行为树立榜样和确保标准被遵。?你所期望员工的最高安全表现基于(选取一个):?你所设定的最低标准。?你所设定的最高标准。?记住,你所能期望员工的最好表现,乃基于你的最低标准,故将你的安全标准设高。观察与沟通:成功的关键?在安全观察课程期间,你将会学到如何通过观察工作中的员工来关注安全。然而仅观察人员是不够的,你同时需要与员工交谈,以鼓励安全地工作,或强调不安全的状况一随时尽可能地以鼓励安全工作为重点。纠正不安全的状况是重要的,但在激励员工持续安全的工作方面,强化或鼓励安全地工作行为更为重要。?你如何强化安全的工作行为?通过让员工知道你在注意并感谢他们安全地工作。你可以说一些话表明你知道他们在安全工作,并感谢他们以安全的方式工作。将安全观察与你的惩罚制度分开?安全观察是一种关注安全并与员工讨论以帮助他们安全工作的一种方式,他不带有惩罚性,且不应与你组织的惩罚制度相联系。我们可以从这个角度去思考:惩罚制度着眼于对严重违纪行为实施处罚,而安全观察则是帮助你和你员工建立安全敏感性的一套培训课程。安全观察不是设计用来处罚那些未安全工作的人,而是以一种积极的方式来培养安全敏感性。?若你在一次安全观察的观察中,发现严重的安全违纪现象,你可能需要终止观察,并实施你的惩罚制度,若发生这类情况,安全观察将不再包含在此程序中。勿将惩罚措施与安全观察结合,而应将它们用在你所发现的其他类违纪现象上。