文档介绍：旅游公共关系课程作业
要求:
1、每组作一个公共关系活动策划方案
2、附上公共关系调查问卷表(答辩要讲解)
公共关系策划方案(参考样本)
一、选题
题目自定,公共关系的主体,即社会组织类型,最好是与旅游行
业相关,旅行社,酒店,政府机关都可以。
二、策划目的:如何提升你所选择的社会组织形象,提出你们的策划。
三、策划书内容构成(应包括以下内容,个别地方可以自行取舍)
1、主题
2、信息的分析(因尚未进行前期调研,若没有素材,可以省略)
3、目标的确定(本次活动的目标是什么)
4、公众的辩认(本次活动面对的主要公众是谁)
5、活动步骤(时间,地点,人员安排,方式等)
6、传播渠道(通过什么媒体进行传播)
7、经费预算(要详细)
8、效果预测
备注:
T9 级,本周二上课时答辩,顺序为,T953-1,T953-2
T8 级,本周四上课时答辩,顺序为:T863-1,T863-2
请各小组作好 PPT,若课堂时间不够,顺延进行。
案例分析: 老字号新辉煌
——全聚德 135 周年店庆大型活动公关案例
“全聚德”作为我国餐饮业驰名中外的老字号企业,自清朝同治三年(公元 1864 年)创
立至今已有 135 年的发展历程,经过几代人的努力,“全聚德”形成了以烤鸭为代表的系列
美食精品和独特的饮食文化。集团公司决定以 1999 年全聚德建店 135 周年为契机,全年推
出多层次、一系列的企业形象公关活动。
一、公关目标
发扬“全而无缺,聚而不散,仁德至上”的企业精神,(对外)弘扬全聚德民族品牌,树
立全聚德老字号的崭新形象,以店庆造市场,以文化兴市场;(对内)强化全聚德烤鸭美食精
品意识,丰富全聚德企业文化内涵,激励全聚德集团的全体员工以百倍的信心迎接新世纪的
挑战。
二、公关策略
为了达到这一目标,准备举办“全聚德杯”有奖征集对联、全聚德烤鸭美食文化节、全
聚德品牌战略研讨三项大的活动。这些公关活动在媒体选择上主要以报纸为主,兼有电视台、
电台,并辅以本公司宣传刊物。
三、具体计划
全年系列公关活动分为三个阶段,从序曲到高潮:
第一阶段:在含有元旦、寒假、春节、元宵节等节日的第一季度与《北京晚报》、北京
楹联研究会联合举办“全聚德杯”新春有奖征集对联活动(以下简称征联);面向全社会(包括
集团员工)开展(我与全聚德)征文,征集店史文物活动;着手整理资料,编辑、出版《全聚德
今昔》一书。
第二阶段:在农历六月初六,即全聚德创建日的 7 月 18 日举办“全聚德建店 135 周年
店庆首届全聚德烤鸭食文化节开幕式”。
第三阶段:在金秋的 10 月份,借新中国五十华诞举办全聚德品牌战略研讨会。
四、项目实施
年初,集团公司在工作会上针对全年公关系列活动进行动员。针对每一活动分别成立了
由总经理或副总经理牵头的、由不同业务部室有关人员组成的专门工作组负责具体实施。
(一)序曲:"全聚德杯"(1998 年 12 月—1999 年 3 月)
下面是此次活动期间《北京晚报》宣传报道:
1、1998 年 12 月 22 日刊登“本报副刊中心、全聚德集团、北京楹联研究会联合举办‘全
聚德’杯新春有奖征联活动”通