文档介绍:送货司机岗位职责
送货司机岗位职责
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送货司机岗位职责
送货司机岗位职责及工作流程
一、送货流程规章
(一)安全出车
、出车前检查水、油情况
、检查车辆所载商品能否完满,并保证商品在途的安全、
送货司机岗位职责
送货司机岗位职责
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送货司机岗位职责
送货司机岗位职责及工作流程
一、送货流程规章
(一)安全出车
、出车前检查水、油情况
、检查车辆所载商品能否完满,并保证商品在途的安全、
完满能否完好
(二)、出车前送货单比较确认
出车前先到企业制单处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本详尽登记所送票据客户名称及件数,在送货单送货员处署名,将存根联和财务联按财务要求妥当保存
(三)、库房提货
司机凭送货单提货,提货时,要按照“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放次序,要和仓管员点清货物数目、规格,并把存根联交给仓管员,假如某种产品缺货时,仓管员要划单署名,是急送客户,没有送货单的,就用手写送货单,需要补打的通知财务补打。运送产品要当心轻放,不得乱丢重摔,造成破坏的又违纪者负全责。
(四)、送到客户
送货到客户地点后,要礼貌问候,如:你好,老板,我是兴盛商贸送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个地点。码好货后,要和客户当面点清货物数目,是现金客户的应主动收取相应货款,不是现金客户的应要求客户在收款联处的收货人处署名(着名“未付”字样)。
(五)客户拒收
碰到客拒不收的,及清原由,先自行商,商不可再
系有关或将反企业行理,客有退的,系
有关部主管,赞同后才可退,退回物交由管行入理。
(六)找不到送地点
找不到客地点的,把物退回,管字确,最后把交到制作。
(七)下班
当日送完后,要回到企业把当日款及未付款的据和出行交接,、票要和出当面盘点正确,两方好后字确才可走开,
否出失由当事人自行肩负,因特别原由,不可以交出的,自行妥当保存或许通款方式入企业;下班,司机将停
放在指定之,并要好,将行及匙交企业。
二、途中安全行
自行恪守交通,不开快、斗气⋯⋯三、停要安全
1、停不可以影响正常交通,下要好
2、按到,及送,不松弛出
3、进出要格按次和行路行,坏物,按价
四、体清
按期体内外完好清,禁止乱有异味,者正查核
五、范服
(一)、表整
、衣着干整
2、身干、清,无
送货司机岗位职责
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送货司机岗位职责
、对订货客户送货要实时
、途中耽搁不可以实时送货,要和企业获得联系,方便企业
另行派车
(二)、礼貌服务
、对顾客的诉苦要有耐心聆听,做好解说工作
、做好客情,按规定实时调动货
、要保证客户定单的实时正确送到,正直服务态度,提升
服务质量。
、对终