文档介绍：_c>∽m
倡导有理、有据、有节的沟通,合理而巧妙地化解纠纷,维护自身权益和形象。
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■文/本刊记者王玉诗
,I t .业管理园与民生息息相关,
!{; 71颇受社会关注。尽管有不少
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I J物业纠纷为社会各界所议
论,但身处权益、名誉纠纷之中,物业
服务企业面对物业纠纷更是困扰不已, 刘慧冰律师向记者介绍了这样亲身经用,都要按照约定收嗽物业费。
物业管理的本质目的是服务业主,为物历过的—个案件最终,物业服务企业将新老业主
业的保值增值尽心尽力,营造和谐社北京某小区^业主将房产转售给新告上一并法庭,对簿公堂之后,经审
区、构建和谐社会是物业服务白勺最终目业主。新老业主更换本司空见惯,但原理,法院判定业主补缴物业管理费,并
标。纠纷和矛盾的产生来自于业主、物业主欠了物业服务公司几个月的物业费协助新业主找来老业主,由其缴纳了
业和社会等多方面,但面对各方之间的却成了无头之主。老业主已搬离小区, 房屋过户前的物业管理费用。纠纷得
利益权衡,还是可“有效解决甚至15妙物业服务公司为了追回物业黄。要求新以解决。
得【H化解的。物业服务企业形成正确的业主补缴以避免不必要的损失,要求遭
认识,通过有效手段消减物业纠纷,以拒后,物业拒绝为新业主提供相关—^l 住
此维护自身企业的发展权益。手续。双方矛盾僵持不To
本文节选几则最新案例,探寻物新业主认为:之前凡1、月并末享受信遭遇过此类纠纷的企业不在少鼓。
业服务企业面临矛盾时的化解良方, 物业服务,没有理由要交纳物业费。自但位于北京c8D的金地国际花园物业
以实践经验倡导有理、有据、有节的沟己购买房产台情合法,与物业服务公司管理处的陈主任就很少为此为难。他
通,合理而巧妙地化解纠纷,维护自身本来是不相干的,又为何无端设置—惟们是怎么做到的呢7据记者了解,首先
权益和形象。。门槛”7 这个社区有个明显特点,物业业主关系
物业服务公司持有不同意见,认较为和谐。沟通也甚为紧密,北京金地
一,新老业主匿戡物业贽何为所提供的物业服务本质上是为物业物业的做法是:从潭头上控制可能预
去何从?——巧用说词。防保值增值,维护了公共区域的环境,每期的风险发生。在和业主的交流中,对
止物业管理贽无形中流失—户物业都是受益者,物业费都必须依二手房屋的买卖,提前了解,如果要售
法补交。房屋过户时已经产生了事实上卖,就会夏时查清物业缴费情况。即使
在采访中,北京盈科律师事务所的债权转移。所以不管物业是谁在使有个别欠费物业被过户,也会对新业主
摆明立场,告知债权转移的事实,协助骗,跟开发商协调解决不了问题,又想晨练队伍再次取得沟通,向他1n说明.
其与原业主磋商,补缴物业费。问题解当然地认为物业和开发商是”家’, 根据( 上海市住宅物业管理规定)第
决后,再开展日常的物业服务。往往就采用拖欠物业管理费的方式来二十六条( 八) ,发出超过规定标准的
北京市最新出台的( 物业管理办法抗衡。噪声是损害公共利益的行为。告知他们
【草案) ) 第67条规定:“业主转让或影响他^休息是违反帽关法律法规的,
者出租物业时,应当将物业服务合同、因此在广场上跳舞、健身也要注意不发
管理规约等事项告知受让人,并自买卖据统