文档介绍：分类号 U D C 密级单位代码 10151 大连海事大学硕士学位论文邢衡高速衡水段冀州南收费站标准化管理研究(学位论文形式:应用研究) 侯潇漾指导教师徐庆利职称副教授学位授予单位大连海事大学大连海事大掌申请学位类别硕士(专业学位) 学科(专业) 公共管理(MPA) 论文完成日期 2015年1月答辩日期 2015年6月答辩委员会主席万方数据 Research on standardized management ofJizhou South toll A thesisSubmitted to Dalian Maritime University Inpartial fulfillment oftherequirements forthedegree of Master ofPublic Administration by Hou Xiaomeng (PublicAdministration) Thesis Supervisor:Associate Professor Xu Qingli January 2015 万方数据大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明:本论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果, 撰写成博/硕士学位论文:理堑直逵堑丞匮冀划壶蝗黄站拯造丝笪堡翌塞::。除论文中已经注明引用的内容外,对论文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体己经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名:蹴壕学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定,即:大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中,并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于: 保密口在——年解密后适用本授权书。不保密影(请在以上方框内打·。√,,) 论文作者签名:候需滚导师签名:衫分日期:沙,f年乡月/日万方数据中文摘要摘要高速公路收费站作为高速公路的一个重要部门,既是收费管理的重要载体, 也是重要的高速公路对外单位。收费站的管理水平是在整个高速公路管理能力的集中体现。它展现出高速公路的未来发展趋势,与到高速公路事业的持续发展、社会的和谐共进和区域经济的稳固增长息息相关。不难看出,收费站管理在高速公路管理工作中一直具有优先性。本文将基于大量的文献阅读,选取河北省高速公路邢衡(邢台市至衡水市) 管理处冀州南收费站(下简称邢衡高速冀州南收费站)为研究对象,运用管理学及标准化的相关理论,全面研究邢衡高速冀州南收费站的标准化管理。为满足高速公路收费站管理的硬性条件,弥补管理活动中出现的不足,提出邢衡高速冀州南收费站标准化管理模式。全文包括六大章节: 第一章节,论文的绪言部分。介绍了本文研究背景与研究意义、国内外的研究现状及研究思路与方法等三个方面的内容。第二章节,解释论文的相关概念并叙述理论基础。主要论述了收费站的概念与设施,并对收费站进行了分类,为论文研究提供了所需要的理论基础。第三章节,邢衡高速冀州南收费站标准化管理的现状。主要介绍邢衡高速冀州南收费站运营管理所取得的成绩及存在的问题及问题的成因分析。第四章节,国内外高速公路收费站标准化管理的经验借鉴。本章介绍了国内外高速公路收费站标准化管理的一般情况,并总结了经验与启示。第五章节,邢衡高速冀州南收费站标准化管理进一步优化的对策建议。针对邢衡高速冀州南收费站标准化管理中存在的问题,提出对策与方法。第六章节,结语。对邢衡高速冀州南收费站标准化管理进行总概述。关键词:高速公路;冀州南收费站:标准化管理万方数据英文摘要 ABSTRACT As one oftheimportant departments ofhighway system,toll stationisboth the important executor fortollmanagement work,and theimportant window ofhighway management upies asignificant place inthewhole highway management,because it relatesdirectly tothesustaina