文档介绍：1、如何处理与同事〔领导〕的分歧？〔沟通协调类〕第一，尊重和理解对
方。
双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。
〔
救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情〔比方父母把好东西留给孩子吃等〕。
注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化 “。
。。
就象。
。。
。一样。
7、演讲。
开头引用几个名言，从而引出观点。
举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。
分析一下原因。
提出对策。
展望未来，发号召 (我们一定要实现，我们也一定能够实现 ```)
8、安排多项冲突工作。
原那么：
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轻重、缓急、公私。
具体方法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱〔注意，公事不可以推脱，只有私事可以〕。
例题：
P49 第六题、第九题答复思路：
如果领导交给我这样的任务，我会根据事情的轻重缓急来进行安排。
具体是。
。。
〔公事比私事重要；关系重大的涉及到国家利益、集体利益的事情比其他
事情重要〕〔 1〕分析同时进行的可行性，可以同时进行就加班完成〔 2〕不可同时进行，跟领导沟通反映，加派人手、延长时间或者自己先判断轻重缓急跟
领导商量看能否先办理较为紧急关乎重大利益的。
〔商量〕〔 3〕无论怎么样，我都会以积极的态度去努力完成我的工作任务
9、对待工作失误。
答复思路：
首先，我在平时的工作中还是比拟细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力防止以后发生类似事件。
但如果象题目中一样发生了类似事件。
我会按照以下几个步骤来解决这个问题。
第一，冷静对待。
因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。
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第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。
〔调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发得到副本等〕第三，事后真诚抱歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。
例题：
P40 第 86 题事件处理类：
〔怎么办？〕〔 1〕冷静〔 2〕找出原因、想解决方法〔 3〕反思，有那么改之无那么加勉
10、群众上访，找领导闹事等。
第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。
第二，认真倾听，仔细记录。
很多人发泄完了，就没事了。
第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。
第四，及时汇报领导，请示解决方法，或请求支援。
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1、突发事件，中毒、车祸等。
第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。
第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。
第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。
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2、组织方案能力：
搞某项活动。
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领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的时机，我一定要认真仔细的完成这项任务。
我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。
第一，制定方案方案。
“凡事预那么立，不预那么废〞，我会在掌握实际情况的根底上拟定一个详细的方案方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。
然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。
第二，实施方案方案。
方案方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。
活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原方案方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。
第三，总结阶段。
如有需要那么进行考试考核。
对整个活动进行