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. v 管理机制,保证了人才的进出口通道的畅通,优留劣汰,启德医院也就是因为没有一个好的经营管理机制和用人准那么,人才的评估是以片面的判断来考量,要么就是知人不善用,因此人为的流失了很多人才。
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医院的运作从经营上来讲是一个系统工程,它不仅包括医院的定位和目标群体的区分,更包括管理在的运营机制和员工技能培训;而作为效劳业务的推广和促进,更是一个开展的过程,不仅需要长远的战略性经营规划,更需对一个期的工作做具体的战略性部署。
对医院进展改革,这个无可厚非,但一味地认为"人〞经营模式不行,可以想象最终难免会被不切合实际的经营思路所伤;"人〞经营的民营医院从九十年代就开场不断进展摸索和改革,在实际的经营改革和摸索中已经付出很多学费。
到目前"人〞的医院投资、管理公司应该说大局部都步入成长型和规经营道路上,所以也就造就多大公司和财团,这是"人〞模式的民营医院十多年的修炼结果。
虽说医院的开展是要不断改革和与时俱进,但好的传统、经历和理念还是应该保存并推进,而不是因噎废食,就全部否认一切人的经营模式,要自己再重新摸索和创新。
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二、现在对启德医院的改革及运作阐述一些个人建议:
(一)、启德医院目前要改革还须具备两个必不可少的条件:
1)有集团的坚决支持;2)有一个强大的改革阵营。
对于医院而言,第一个条件在短时间具备,第二个条件那么趋近于无。在我看来在启德医院管理一片混乱的表象后面,潜藏着文化的缺失。而现有的文化是一种与现代企业相对立的文化,是一种像柏所说的"酱缸〞文化。要对启德医院进展真正的改革,个人认为要通过系统化的整合,建立一个有章可循、制度健全、有良好企业文化的民营医院,虽然这些问题也是绝大局部中国民营企业存在的通病,但其病理相似,因此疗法也大体一样。
所有我认为应立即从以下面入手:
a)、组织构造;b)、员工素质;c)、规那么与程序d)、整合营销
以上的筹划思想是,先从这几个问题入手,在一个月之迅速扭转目前启德医院的混乱局面,使医院短期在整体管理和管理意识上有一个大的飞跃,然后再开场向消除派系化、建立良好的企业文化、建立一整套有效地考核鼓励机制等纵深向扩大战果。
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(二)、具体步骤是:
1)做好的医疗市场分析:鉴于电视剧的开拍时间紧迫,收集一些现有的数据(真正的市场调查要在2个月左右的时间完成)来初步确定医院的经营目标,组织医院各层管理者参与医院的系统定位分析(可让所有员工知道医院的经营理念和目标,同时可广征大家意见).同时也可让启德医院的所有员工明白工作的向和动力,让员工认同医院、看到奔头,才有可能和医院一起努力实现目标。
2)建立一套科学合理的管理体制:重新设计医院组织构造,建立规的经营机制,做到权责、分工明确,提高责任人的执行力。
医院可根据实际情况设立组织构架体系。从而防止"政出多门、无所适从〞的情况。总经理为医院的最高决策人,院长行使医院的医疗管理权,直接向总经理负责,这种领导体制将保证医院的经营管理权和决策权的高度统一,使政令畅顺,便执行。
院务管理委员会为医院经营管理决策机构,实行集体负责制,在总经理领导下,通过讨论的式,对医院经营管理的重大事务进展决策。设副院长、参谋、及其他重要部门管理人员,都直接对总经理负责。具体人数可视医院的规模及开展战略而定。方案在5天完成(包括各岗位责任人评估和责任人的承诺书)
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