文档介绍：宅急送-调查报告
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1地级以上城市。
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宅急送的优质服务赢得了三星电子、博士伦、华为三康、ITAT、PPG、韩美制药、玫琳凯、民生银行、招商信诺、上汽通用五菱等国际、国内数千家著名企业的信赖。
一份耕耘，一份收获。2004年，宅急送被评为“中国最具竞争力的物流企业”，2005年被《福布斯》评为“中国潜力100榜”第七名，2006年被全国总工会和中央电视台评为中国“十佳雇主企业”。
1、设置“宅急送扶贫助学金”
宅急送集团公司在湖北省设置扶贫助学金，向天门市竟陵二小的贫困学生和优秀学生发放，同时捐助校车及30台电脑等教学物资，该助学金总共50万元，分6年发放。
2、向“纪念红军长征胜利70周年全国巡回展览”提供免费运输
3、向“与世界同步”爱心捐赠活动提供免费运输
“与世界同步”电脑捐赠工程是由清华紫光爱代购网发起并携手中华慈善总会联合打造的，旨在5年内为1万所贫困学校募捐到10万台电脑，使贫困学生享受与世界同步的教育。宅急送北京分公司免费为该计划所有的电脑提供快递服务。
4、在“哈商大”设立“联合办学奖学金”
宅急送集团公司在哈尔滨商业大学设立“联合办学奖学金”，每年为优秀学生颁发奖学金，优秀学生可直接进入宅急送公司工作，优异者可获得进京落户指标。
企业文化决定企业成功，影响企业发展的根本因素是企业文化。那么宅急送的文化又是什么呢？一言以蔽之：以人为本，服务社会，造福人民，实现自我。
以人为本是企业大道，企业离不开人，就像企字去掉一撇一捺，企业就变成“止业”了。宅急送对此有着深刻的认识，因此，在公司发展的最初阶段，尽管资金十分紧张，但公司依然拿出大笔经费，在香山建立了宅急送香山讲习所，对干部员工进行文化和业务培训。在宅急送香山讲习所教室的墙壁上，有一条巨大的横幅，横幅上赫然写着“最大的福利是培训，最严格的爱是管理。”这是宅急送尊重人才、培养人才的体现，也是企业与员工达成的共识。截止到２００２年底，宅急送香山讲习所开办２０期，培训各类人员６００余人，为宅急送输送了大量管理人才和专业骨干。
宅急送是一个民营企业，体现精英文化、奖励特殊贡献是宅急送制度文化的主旨。企业制度是建立在对企业制度高度认识上，宅急送成立８年来，先后制定了科学合理的薪资福利制度，建立健全了奖励制度，这些都起到了吸引并留住人才的目的，为企业长远发展战略打下了坚实的基础。
宅急送重视对人的使用和奖励，鼓励员工不断创新，用劳动体现个人的价值。宅急送的人力资本不是指企业中的所有人，主要是指企业中的“企业家”和技术创新者 宅急送把这两种人称之为人力资本。他们是企业的精英，不仅给企业创造新的价值，同时也给企业带来优秀文化。
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正是因为有这样的区分，宅急送没有走国有企业的老路。宅急送尽管在发展的道路中需要大量的资金，但在利益分配上始终做到向精英倾斜，给对企业有特殊贡献的精英都配股，每年按期发红包，决不拖延，承诺兑现。在工资待遇上，不搞一碗水端平，体现了多劳多得的原则，这些措施都有力地促进了人才的健康发展。
在精神文化方面，宅急送提出了“不言实行、忠效为先”的口号。企业需要务实肯干的员工，更需要忠于职守、诚实为人的精神。“不言实行”就是要求员工要有严谨务实的作风，少说多做，因为宅急送就是一步一个脚印，一件事一件事干出来的。“忠效为先”，忠就是对企业忠诚，而不是对某一个人，企业的利益高于一 切。“效”就是效率，也就是要求干部和员工在工作上不但责任心要强，而且效率要高，要有高效的工作作风
曾因宅急送发展理念差异导致分道扬镳的陈氏兄弟有望复合，昨日有消息称宅急送计划合并星晨急便·鑫飞鸿，进而充实电商配送环节。尽管昨日星晨急便·鑫飞鸿和宅急送的相关负责人均对此事矢口否认，但一位接近宅急送的人士称，“确有其事，只是方案尚未确定”。
资料显示，2008年，由于无法忍受家族内部纷争，同时对宅急送的发展轨迹和预期存在差距，创始人陈平出卖了其所持有的所有宅急送股权，其大哥陈显宝最终接手了宅急送。之后一年，陈平自立门户成立了星晨急便，并于2011年11月与鑫飞鸿正式合并，更名为星晨急便·鑫飞鸿。
2012年8月14日，宅急送2012年第一届董事会召开，会议一致通过陈显宝为宅急送公司董事长，郑瑞祥为宅急送公司总裁。至此，宅急送形成以郑瑞祥为核心，以刘东屯、陆国荣、汪映极为领导集体的经营管理团队。
此次调整宅急送的经