文档介绍:身心松静 关注健康!
互信互赖 社会支持!
倾心体悟 创造协作!
享受成长 和谐社会!
恳请与提醒
重 生 之 路 ——情绪、压力的沟通
自我同一性~角色混乱
(18~25)亲密~孤独
(25~65) 生育~自我专注
(65以上) 自我调整~绝望期
五、马斯洛需求理论
七、凤凰涅磐的传说
凤凰,人间幸福使者,
每五百年就要背负着积累于
人世间的所有不快和仇怨,
投身于熊熊烈火中,以换取
人间的祥和。
凭借智慧和勇气,直面、享受痛苦,浴火重生,体现极尽潜能的震撼美!是脱胎换骨后的自我超越!
八、“二度重生”的理解
1、第一次生命,由父母之爱所赐,生命短暂、软弱,不属于自己。历经劫难,生命重生;
第二次生命,由大众之爱所给。坚韧、永久,拥有繁荣与不朽。
2、自杀,是胎死于重生过程中的生命。犹如作茧自缚的“死亡”,破茧“羽化”,就是二度重生。
3、没有“劫后余生”,只有“劫后重生”,历经劫难,才会判若两人,如司马迁。。
九、执掌人生 “五大法则”
——动力(兴趣问题,耕而不辍);
——定力(识别利用,静定超越);
——助力(宽容尊重,合作共赢);
——效力(树立边界,置心一处);
——实力(坚持行动,证明自己)。。
十、“五大法则”图解
目标 动力
情绪定力
行动实力
合作 助力
时间 效力
十一、NLP积极思维训练
情绪如风,来去自由;顺其自然,为所当为;
来者不拒,去者不留;善恶不离,苦乐共存。
十二、沟通情绪
十三、人性中永恒的 ——品质与美德
内省智能:诚实、责任、自律、勇气、毅力;
人际智能:同情、友谊、忠诚
第一节闪光的句子:
你是谁,
就遇见谁!
第二节
人 际 沟 通
一、人际沟通三要素
语言:效果最小,但文字可以为沟通提前准备。
声调:声音的影响力是演说内容的五倍——想改变
语意,就改变语气!
肢体:潜意识的自发活动与口头语言无关。语言传
递表象,肢体则表达态度,如:手势、眼神
传递真相(交谈时,视线相接在60%~70%,若
少于1/3,要考虑是否值得信赖。
二、沟通技能(1)
(一)游戏(A4纸人手一张)——闭眼,不说话,“折”或“撕” 纸......睁眼,比不同。
讨论:如果不一样,你认为原因在那里?从令不是沟通
(二)分享
(三)总结
1、双向反馈渠道即沟通。
2、;
;
;
,多一份理解和体谅。
三、沟通技能(2)
1、沟通的理解
:下达指令出现抵触与制动。
(倾听、区别、提问、回应)——沟通无极限
2、听的层次:
(左顾右盼);(虚情假意);
(三心两意); (一心一意)
(同感思维)
3、说的层次:
; ;
; ;
4、从练耳、炼字、炼句开始。
四、炼字炼句(4)
1、谦让并非尊重;包容不是敬仰。
2、好奇并非早恋;否认不是撒谎。
3、引导并非命令;自恋不是自信。
4、理解并非支持;理解不是接受,
5、成全不是取代;爱好不是痴迷。
6、宣泄并非表达;表达不是沟通。
7、奉献并非挣扎;谦逊不是懦弱。
四、语言的温度
赞美:你真棒。 斥责:你真笨。
希望:你一定行能。 失望:你咋百教不会呢。
抚慰:没关系。 打击:再出差错,饶不了你。
五、三层次发问技巧(5)
第一层:事实。
什么、  谁 、 哪里、何时、多少
第二层:意义。
感觉、好恶、观点看法。如:你对xx有什
么感觉(看法)?是什么吸引你…做这些
事情你最大的收获是什么?
第三层:重要性
信念、态度、价值观。 例子:为什么那对
你很重要?为什么你会