文档介绍：魏闯中国员工的画像如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍, 慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位, 每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。——张瑞敏对人的品质的论述中国员工的画像中国员工有几个不好的****惯: ?做事随意,没有规矩;?有规矩,弄虚作假,不守规矩; ?遵守规矩,却总是做不到位。培训认识误区在企业的一些培训管理部门经常流传着这样的话: ?需求分析,雾里看花,需求难以掌握; ?课程开发,知识堆砌,与工作相脱节; ?培训授课,照本宣科,学员昏昏欲睡; ?学员热情,难以调动,学****敷衍了事; ?效果转化,无从下手,激动易行动难?上上课程,学学新词,课上感动,课下不动……内训意义 1)培训员工是管理者最主要的工作之一。员工是企业利润的主要创造者,有贡献的人是企业宝贵的资源,反之是企业最大的浪费。 2)让员工由野蛮成长(自我培养) 变为系统成长,单位成为“人尽其才,人走才留”的的人才复制系统。 3)内训师对本单位所担负的工作内容是进行培训指导,使本单位员工掌握在工作上所必备的能力。将普通员工塑造成合格员工, 将合格员工塑造成能独立思考、独立工作的综合素质较强的优秀员工,并向更高的目标迈进。 4)管理者不仅会干,还要会讲,成为综合性人才,以更好地适应形势发展。本单位员工管理人员****惯于服从自己能力不高推卸责任没有时间混日子对培训认知不足认为没有用没有正确的方法培训的障碍无培训计划和目标,无标准,缺工作方法具体体现如下: ?一、缺乏明确的培训目标和培训计划,有的甚至不会做员工培训计划; ?二、培训标准不明确,不是按照我矿一系列文件标准或岗位职责标准来培训,而是随意按照自己的标准来培训; ?三、在培训员工的过程中不是培训员工的独立思考和独立运作能力,更多的是直接告诉本单位员工如何去做,使员工能力不能得到快速提高,得不到员工认同。培训原则?制定员工阶段性的培训目标,明确培训标准,依据目标和标准制定培训计划,根据计划开展工作。?依据企业文化的描述和要求,结合单位实际工作,从思维****惯、学********惯、工作****惯和生活****惯四个方面对员工进行敦促和培训。?建立责任(诚信)系统。遵从公司的责任系统,从社会责任、家庭责任和企业责任三个方面对员工进行敦促和培训。?实效原则。自己定位,员工定位。适合的就是最好的。区分新老员工及培训方向?新员工优点: 1 执行力强、有强烈的做事愿望、有较强的责任心、充满***; 2 学****意识强、易接受新鲜事物,目标感强、创新能力强; 3 工作经验有一定积累能够熟练完成工作任务。不足: 1 对目标停留在自己的理解上,制定的目标缺乏挑战性,缺少目标前瞻意识; 2 心态调整不好,渴望得到发展,但缺乏平常心; 3 缺少危机意识。新员工培训方向培训员工责任感?教导员工对自己的工作负责,同时也对自己的发展负责,发挥表率作用; ?经常与员工交流、谈心,帮助员工树立更高的追求目标,让老员工多与新员工交流分享,让老员工承担传帮带的责任。树立危机意识?危机意识可理解为时刻保持清醒的头脑,在目标实现过程中,能够预测问题, 并能提前做好应对措施,以便问题出现时能够应对自如,保证目标的实现。?要预测目标实现过程中可能遇到的问题并提前做好应对措施; ?坦然面对竞争,引导员工迎难而上并树立更高的目标追求。?提高独立工作和处理事故(一般和突发)技能。?掌握专业维修技能; ?具备独立的工作现场分析能力,对工作中出现的信息、信号能做出快速反应; ?能独立处理一般事故和突发事故,并能及时分析情况并及拿出合理方案。