文档介绍:第19讲常见的误区
 
激励是公司的事情
职业经理人有时会认为,自己既没有加薪的权力,也没有升职的权力,激励应该是老总的事情、是公司的事情,公司有统一的激励政策,照章执行就可以了。
请看:
 
激励方法
决定者
·参考同行业及本地区的薪资水平,定期调整员工的工资水平
·老总制定
·定期设立公司部门业绩排行榜,如利润比赛、销售比赛等
·老总与人力资源部规定
·设立一些特殊成就奖,如超额奖、节约奖
·老总拍板
·定期改善工作环境并提高工作条件
·公司统一规定是否改善
·根据任务完成情况等指标,安排员工携带配偶出去旅游等
·老总决定
 
·给员工配股
·董事会决定
 
“怎么样,没有我的事儿吧,激励都是公司的统一规定、都是老总或人力资源部门来制定,还有董事会决定,那可不关我的事儿,我只管完成任务。”——你是否也如此认为呢?
激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励,它还是一个更广义的概念,激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、经理与下属、下属相互间的协作等的关系,职业经理的工作风格,对公司、对工作的责任与态度,人格魅力,威信,对下属的认可与赞美,与下属之间彼此的信任程度,下属的成就感与满足感……
激励不只是公司的事情,职业经理对下属的激励起着非常重大和微妙的作用,真正的对下属的激励在于职业经理本身,他才是激励的源泉所在。
 
重业务,不重激励
一些职业经理在实际工作中,往往只注重员工的业务成绩,诸如是否完成了工作、是否达到了工作标准,部门的工作业绩如何,所定的指标是否完成。但是,对员工的工作态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太关注,更不要说如何去激励下属了。
 
经理的做法
“小王,这项工作要在元旦之前完成,只能干好,我要的是结果,我不管你怎么完成。做完了,还有另外的事情要做。你来这里就是要工作,不能讲什么条件……”。
 
下属的想法
“光知道催命地完成工作,许多条件都不具备,时间又这么紧,这么累也不让喘口气儿,还不给加班费,谁愿意这么玩命地工作,催、催、催,再催,老子不干了……”。
 
不能只重业务而忽略了下属的正当要求,下属也同样是有各种需求和要求的,别忘了要适时地激励下属——包括对过程和结果,激励在管理过程中充当着重要的角色,能够促使下属高效率地完成任务。
 
把激励和奖励划等号
 
激励,不就是奖励吗!
· 发发奖金
· 送个红包
· 买件礼品
这是奖励但不是激励——
奖励
对员工或下属的工作给予一定的表彰,或奖励一定的金钱、奖品、礼物等,是对结果加以表扬和鼓励的行为。
 
激励
从下属的内在动力出发,使员工在开始工作时就充满热情,发挥潜在的能量,它是一种内在的、更深刻的激励下属工作的方式。
 
因此,激励不等于奖励,奖励侧重于事后,激励主要是事前,奖励是激励的一个方面,但不是全部。
 
激励就是钱的问题
 
下属不就是想要钱吗!
下属跟我说这困难、那困难——要钱
下属要求长工资——要钱
下属要求晋升——还是要加薪
下属辞职时——加钱就能解决问题
下属业绩突出点儿——奖金、提成
说来说去不就是一个钱字吗
 
对于激励来讲,钱是一项重要的激励资源,一项缺一不可的物质基础,即没有钱是万万不行的,但只有钱又