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文档介绍

文档介绍:医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
医疗风险管控
在医疗过程中,医疗风险始终存在。如何认识和防范医疗风险,并从根本上堵塞医疗差错和事故的发生渠道,健全管理机制,有效地降低了医疗事故的发生,提高了医疗护理质量。医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
医疗风险管控
在医疗过程中,医疗风险始终存在。如何认识和防范医疗风险,并从根本上堵塞医疗差错和事故的发生渠道,健全管理机制,有效地降低了医疗事故的发生,提高了医疗护理质量。
一、加强对医疗风险的认识 
随着科学的发展和医疗技术水平的提高,改善了社区的保健水平和病人的治疗效果。特别是一些药品广告的传播效应,使人们对医学治疗的功效深信不疑。但是,医疗过程所存在的内在风险,确往往被人忽略。事实上,所有医疗过程都是风险和利益并存的,而且贯穿诊断、治疗和康复全过程。要教育医务人员充分认识医疗风险和效益的关系.
1、临床人员在决定进行某项治疗时,必须根据已发表的研究成果、专业经验、病人从中所获利益和潜在风险所占比例等因素,作出评估。如果预期的效益较风险为大,则建议病人接纳风险,进行有关治疗.
2、充分认识除了医疗的内在风险外,人为或系统因素也会增加风险,,为了确保医疗质量,必须鉴别总风险的人为及系统因素,采取相应措施,减少医疗过程中的风险。
3、充分认识病人的行为也是构成医疗风险的主要因素之一。 如果病人明白本身的病况并与医护人员充分合作,,或在治病过程中采取不合作态度,,鉴于医疗过程所存在的内在风险、医疗工作的复杂性和不同病人所需接受的多方面不同的治疗,在整个医疗过程中要完全杜绝过失是不可能的。重要的是要致力于了解和掌握医疗过程中可能出现的风险。一方面,尽力减低风险;另一方面,尽量提高治疗效益。
医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
医疗风险管理的方法
二、科学地分析医疗风险的主要成因
1、疾病的严重性及病情变化的复杂性。因疾病的自然过程或发展而导致不幸的情况时有发生,因此,必须正确地认识很多医学治疗并不都能治愈病人,治疗的成功率也会因人而异,病人的期望值高和医患沟通不足都可能成为“医疗事故"的因素。 
2、 医疗诊治和可能引致的并发症。要认识到即使在最好的医疗单位内由最富经验的医生诊治,出现并发症的内在风险仍难以完全消除。
3、 仪器和机械故障。一些医疗事故是由仪器或机械故障导致的。例如,人工心脏瓣膜在安装多年后折断可以危及病人生命。 
4、 医护服务系统和组织工作出现的问题。计算机系统未建立可靠的后备系统可导致医疗事故。自动配药和药物标签系统免除了人工量度药物剂量和标签药物,大大减低配药失误;但这个系统在自动化程序中稍一出错,则可能导致事故发生。
5、 人为错误。大部分的人为错误是由于思想和思维功能方面出现偏差。ﻫ  主要有三点:
一是与技术有关的错误,称为“失误”。主要表现为注意力不集中(如疲乏、厌倦、失望、过度疲劳或紧张等。)而导致****惯常用的操作程序出错,或者是对所珍治的疾病认知能力有限,过度自信而导致的错误。
二是与规则或程序有关的错误,通常在解决问题时发生,因为对问题误解而使用