文档介绍：天连锁酒店放羊
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7天连锁酒店“放羊"
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信息失真与管理效率低下,是郑南雁一度担心的问题。特别是他执掌的经济型连锁酒店7天开始一路“小跑”，门店的数量呈几何式扩张的时候,这种担忧随着公司管理模式的局限开始升级.
，郑南雁召集高管们反思公司的管理思路——原有的“自上而下”的指令式传递，虽然能保证总部的强势地位，但随着门店的增加,这种优势正在变为劣势。
开会过后,管理层得出的结论是以新的管理理念，即“放羊式"的管理理念替代原有的思路，用“放羊机制”赋予分店店长更大的自主权，“不用凡事都等待总部的指令”。与此同时,借助一直以来投入颇大的IT系统来优化管理流程，建设基于ＩT系统的分支运营体系，“保证了企业通过信息共享而不是靠控制和命令做出反应”。
“论‘拧毛巾'的能力,我们可能没别人强，因为成本管理里有规模效应的因素,我们的开店数还不及其他公司."但郑南雁认为，经过管理架构调整后,７天的整个信息传递能变得更快捷，而且形成“自下而上”的传动。
200９年，7天的分店规模已近30０家,总部参与运营管理的人数依然保持在35０人左右，在郑南雁看来,调整取得了效果,因为“300家店与100家店需要的管理人员一样”,这意味着“管理的成本得到了有效的控制”。
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放羊:“不管”的效率
7天总结的“放羊理论”，缘于这么个前提:假设牧羊人和羊的目标都是一致的，即要让羊吃得饱一点。所以羊会自动向水草茂盛的地方走，而牧羊人则要引导领头羊走正确的路,并不断鞭策落后的羊,这样一个牧羊人就可以同时放上千只羊。因此,“只要牧羊人与羊的目标一致，管理成本就可大大降低。”
郑南雁看来，很多公司都是在强化总部的权力。这种传统的管理理念，虽然使得总部较为强势,权力也高度集中，但如果不能“抓大放小”,无疑提高了管理成本,消耗了管理层的精力。于是，从2007年初,公司开始做整个管理架构的调整。
学计算机出身的郑南雁,非常强调“技术的进步与人的进步"。他理想中的管理模式，是借助IＴ系统的力量，使总部和分店的管理趋于扁平化.“中间的节点越多越容易犯错”，因此,尽量减少管理的层级，并且不断削弱总部“硬性"管理的职能，而转化为支持的职能，也许能使整个团队在分店规模迅速膨胀的同时,依然能举重若轻。
在具体的实施当中，“首先要改的，是人的思想,"郑南雁表示，,店长如果只是一昧地接收指令,显然是在被动地工作。“我们比较强调人的能动性”。
与此同时,，七天最初的考核，，是在建好一套标准化