文档介绍：avaya交换机
交换机的前部面板图
交换机的卡槽位
系统卡槽位区
用户卡槽位区
交换机的系统卡
tone clock
in: 用户名.
Password: 用户密码.
Terminal type: 终端类型.
设置系统日期和时间
命令：set time
修改需要修改的区域
F3保存
保存系统设置
命令：Saving translations
查看系统配置
命令：list configuration [all,board,carrier,control,ds1,license,port-network,
software-version,station,trunks]
系统显示所有与话机、中继、数据模块及其他设备相连接的板卡的信息。其中u表示板卡的端口未用。一个板卡的端口地址由4个局部组成:
序号
工程
取值范围
1
cabinet
01 - 99
2
carrier
A–E
3
slot
01-16
4
port
取决于板卡的类型
其中，前3项表示板卡代码，第4项表示板卡端口。例如：地址 01A0603 (01=cabinet, A=carrier, 06=slot, 03=port). 板卡代码：01A06，端口代码：03。
测试板卡〔例：test board 1a10〕
测试话机〔例：test station 1001〕
avaya交换机系统配置
拨号方案表
工程
使用号码段
Route Point
10XX
IVR Hunt Group
2001
CSR Hunt Group
2002 –200X
IVR Extension
30XX
Announcement Source
40XX
CSR Extension
50XX
VDN
60XX
Trunk Gourp
70XX
Agent loginID
80XX
呼叫路由策略
DISCNNECT
VDN 6003
VECTOR 3
HUNT GROUP 2
(CSR 2002)
VDN 6002
VECTOR 2
COV PATH 1
HUNT GROUP 1
(IVR 2001)
VDN 6001
VECTOR 1
TRUNK
显示拨号方案〔命令：display dialplan〕
修改拨号方案表〔命令：change dialplan〕
建立Featur Access Code
用于agent通过数字的按键登录
命令: change feature-access-code
F7. 转到ACD feature access code页
修改以下工程
工程
说明
按键
After Call Work Access Code
事后处理
*40
Assist Access Code
辅助功能
*41
Auto- In Access Code
agent登录已就绪
*42
Aux Work Access Code
agent未就绪
*43
Login Access Code
agent登录
*44
Logout Access Code
agent登出
*45
Manual-In Access Code
转接
*46
Service Observing Listen Only Access Code
监听
*47
Service Observing Listen/Talk Access Code
会议
*48
Add Agent Skill Access Code
参加agent技能组
*49
Remove Agent Skill Access Code
远端agent技能
*50
Remote Logout of Agent Access Code
远端agent登出
*51
F3. 保存退出
建立Agent-loginID
建立Agent-loginID
步骤
操作
备注
命令行
add agent-loginID 8001
Name
Agent8001
可以空
1
SN 2
Hunt group (ACD组号)
SL 1
技能级别
2
SN 3
Hunt group (ACD组号)
SL 1