文档介绍：员工职业素质提升培训体会 12月7 日,我参加了公司统一组织的《职业素养与能力提升》学****培训,感觉受益匪浅。杨子老师的培训风格风趣、幽默、活泼,他善于运用激励式的教学方法, 并配有大量案例, 所授课程深受好评。通过聆听杨子老师的细致入微的讲解, 我既掌握了许多知识, 又开拓了思路, 对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人能力, 干好本职工作又有了新的认识和新的体会。一是职业素质提升与企业发展需求紧密相连。在 21 世纪, 职业素养是一个国家, 一个组织或个人的第一竞争力, 良好的职业素质是国际化标准, 是职业人必须遵循的规则, 是企业和员工、员工和员工之间必须遵守的行为准则和道德规范。而杨老师正是非常注重协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司, 业务范围在不断延伸, 顾客群体在迅速增加, 公司在发展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工, 想要参与职场竞争, 想要成为职场中的成功者, 想要取得职场生活的辉煌, 就必须懂得和遵守这些职场规则。同时, 应适应企业在不同发展时期的需求。二是努力学****是进一步提高工作能力的捷径。在信息化不断加强的当前, 我们面临许多新问题、新矛盾, 没有雄厚的专业知识, 科技文化知识和管理知识, 即使有再好的愿望, 也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段, 形势要求我们不断提高自身素质。杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素质, 正是现代企业所需要的。通讯行业, 要学****的各类业务很多, 因为营销政策不断的更新, 服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时, 我还积极的参加公司的各项培训, 参加社区经理的各类业务演练, 全体人员的工作得到了上级领导的认可, 我们的服务更是得到了客户的一致好评, 由于我的努力, 熟悉了各项业务知识, 不管是业务发展,装、移、修的工作, 我都能够认真的完成, 竭力为客户服务, 在任何时候都必须不断地更新知识, 丰富自己的工作技能和实践本领, 提高在工作中开拓创新的能力,尽心尽力踏实工作。三是保持良好心态,快乐工作。以人为本,是科学发展观的核心内涵, 也可以说是