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酒店前台年终总结7篇.docx

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酒店前台年终总结7篇.docx

上传人:mama1 2022/1/18 文件大小:40 KB

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2、内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议__次以上。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据__余份。合同录入__余份。
四、综合事务工作。
____年____月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。










五、其他工作。
在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司__的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、____年工作安排。
1、加强自身学****结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、主动学****其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和”活动接着开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。










____年即将过去,充溢挑战和机遇的__年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学****为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
酒店前台年终总结3
今年的时间似乎过的特别的快,不知不觉又到了冬天了,一年的工作也就宣告结束了,在这一年里我在酒店的工作跟往年一样,又是平常的一年,不温不火的进行着,没有什么突出的工作表现,也从没有在工作中出现过什么失误,对自己这一年的工作谈不上满足,但也不会觉得过分的悲观,在领导的督促下,同事们的协作下,还算圆满的结束了今年的工作,现将这一年来的工作做个总结:
一、听从管理、恪尽职守
在酒店里工作,第一步要做到的就是肯定听从上级的管理,决不允许专断独行,遇到任何在工作状况外的状况要第一时间跟自己的上级报告,决不允许自己妄下定论私自解决,在这点上我是吸取了教训,始终保持着酒店对我的工作要求,恪尽职守,也就是因为我对自己工作的理解足够深刻,所以才能保证自己不会出现一点失误,我在这一年里,从没出现工作迟到早退的状况,也没有出现工作看法消极,懈怠的状况,我非常擅长从别人的犯错中吸取教训,从而严格要求自己,比如之前有一次在我们酒店入住的客人,运用了***,我的同事负责他的,我们遇到这种事是要第一时间跟主管汇报的,结果她坚持自己劝服客人这是***,要求他更换,结果那个客人蛮不讲理,一气之下把我们酒店前台的花瓶都砸了,这件事的过错损失也只能那个同事来担当了,得不偿失,还被惩罚了。