P2P入职培训总结.doc

文档介绍：培训总结一、培训时间: 2015 年7月 13日--2015 年7月 16日二、地点: 黑龙江省内三、培训内容: 微金融服务平台旗下品牌- 主打微金融产品四、培训讲师: 公司专职培训人员五、参加人员: 营运中心新招聘人员以及中心相关领导六、培训心得与体会: 1、人员组织和执行基本到位,同时也有可改进之处:比如座位安排、时间安排、现场管理等; 2、培训内容比较详细,同时也显得杂乱无章,无整体思路以及框架; 3、培训前期人员基本情况了解基本到位, 同时没有可针对性以及符合培训内容的培训方式; 4、培训内容充实的同时,没有突出内容的整体和个体的考核关键指标( KPI) 以及量化重要性; 5、培训内容很充实的前提下,同时没有考虑到个别以及所有人的专业基础、基本概念、专业术语等基础性的铺垫内容; 6、培训目的在培训之前没有明确,考核指标没有量化(对本行业的专业度不够虔诚); 7、培训效果没有可执行以及有效的检查方法和手段; 8、训后总结回顾过程中没有梳理整体的思路,只是回顾具体和重要的内容; 9、培训当中,互动环节以及内容设置不够到位; 10、培训讲解的具体内容过于生硬,没有逻辑性;机械化的记忆; 11、培训内容不够简化,定量指标重视度不够;显得冗繁、拖泥带水; 12、在培训之前,没有明确的培训大纲。七、培训改进建议: 1、培训人员前期调查以及基础素质调查; 2、培训时间、现场布置管理等进行合理化的安排; 3、训前引导以及基础性、专业性、相关术语作宣导增加( 包括公司相关介绍、行政制度等); 同时宣导信用的重要性、何为信用?诸如: 价值观、人生观的宣导; 行业动态、行业前景? 等等; 4、培训大纲以及主要内容在之前进行宣导; 5、培训方式以及手段,进行交流以及主动思考方向转移; 6、培训内容框架化,简洁流程化,逻辑性增强的同时,方便记忆;同时关键要素和指标一定要量化,做到定量要求,而不是定性的阐述; 7、训后检查量化考核; 8、训后演练,以及训后辅导增多增强; 9、及时训后实践。(不要怕员工出错) 八、训后个人职业方向: 经过此次培训,个人希望往借贷业务开展方向发展。