文档介绍：争创“青年文明号〞方案
现有员工 24 人，其中团员 17 人，35 岁以下的青年员工
占 82%以上，具有大专及大专以上学历的人员超过
2/3 ，是
一支年轻有战斗发挥了主人翁精神，做到
工作有标准、操作有标准、考核有依据， “爱岗尽心，技术
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专心，效劳热心，团结一心，共建中心〞 ，不断提高效劳质
量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，效劳
无投诉，保证了争创文明号活动的顺利进行。
2、加强系统管理，提高创立水平
中心坚持“以人为本〞的管理理念，按“四个一流〞的工作要求，充分发挥团员青年的工作积极性和技术潜力，加强备品备件的管理，努力提高工作效率，降低运营本钱；加强各机电系统的巡检工作，以防为主，最大限度地降低了系统故障率；加强岗位技能培训，积极参加中心组织的机电系统维护培训和计算机组装和维修培训，改善员工队伍的知识
结构，提高员工队伍的技术水平； 在机电系统维护维修方面，做到有求必应，有报必回，有事必到，效劳热心，以标准的行为、优质的效劳充分展示了“青年文明号〞的风采，实现
“创号〞标准化，塑造了“窗口单位〞良好的形象，
四、选好创立载体、提升效劳质量，实现创立工作的晋档升级
围绕中心工作，提高效劳水平，开展了具有自身特点的创立活动，为进一步深入开展创立工作奠定了根底。
1、加强团支部建设，积极开展文明创立
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团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青
年的政治思想素质；带着团员青年认真学习“三个代表〞重
要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组建了篮球
队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，
增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又
是我们成长、成才的学校。
2、拓展效劳工程，全力推进形象建设
作为争创“青年文明号〞的主力军，团员青年充分发挥
聪明才智和丰富的计算机知识管理，走进社区向群众提供有
关电脑知识方面的咨询效劳和维修效劳；充分发挥 ** 网站，
总结推广机电维护维修等工作经验，宣传高速公路交通平安
法规和 ** 高速效劳形象和经营理念；组织开展“ 3·5〞“弘
扬雷锋精神、发挥先锋作用〞活动，为路人提供简单电器维
修效劳；关心社会弱势群体，给市儿童福利院的孤儿带去水果和礼物、关心和祝福；联合市委、市邮政局发行“不让一个孩子因贫不能接受九年义务教育，不让一个大学生因贫不
能就学或辍学〞爱心助学邮资明信片；与 ** 幼儿园的老师联
欢举办圣诞晚会，展现健康活泼、积极向上的精神风貌；加强与兄弟单位的互访交流活动，讨论和交流高速公路监控中
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心的工作体会和经验，相互取长补短，增进了友谊。通过开
展形式多样的岗位延伸效劳，增强了员工的集体荣誉感、单
位的凝