文档介绍:当代企业经营管理最新模式透视
来源:2003年5月28日11:36 [ 中华工商时报]
摘要:
1. CIM S———世界一流制造企业标志:实施CIM S的目标是以顾客为核心,在T(交货期)、Q(产品质量)、C(成本)和S(服务)等方面全面达到用户要求,以便真正赢得市场。CIM S正成为当今世界一流制造企业的主要标志,
———一种全新的生产方式:精益化生产强调先进的技术和设备只有通过企业管理的革新和组织结构重组及人员素质提高才能充分发挥作用,十分注重技术、管理和人力的集成和有效使用。并行工程组织产品的开发、生产和营销,从而适应于如今的小批量多品种市场需求特点,实现了整个产品生命周期满足用户需求,大大提高了市场竞争能力。
bM———对泰罗“科学管理”的突破:AM以市场为导向,以用户的需求为出发点,将为用户的经营观念贯彻到每一个作业环节中去,形成一种需求拉动式生产管理模式。
———刚柔并济式管理模式:战略(s tra tagy)、结构(s tru c tu re)、制度(sy s tem),是企业管理成功的“硬件;作风(s ty le)、人员(s ta ff)、技能(sk ills)和共同的价值观(sh a red va lu e s)则是企业经营管理成功的“软件
———90年代的营销最新领域:企业利用计算机的威力与挑选出来的顾客群建立直接联系,“虚拟公司通过临时性组织把生产者联系起来,生意一完就解散,再按照新的顾客群的需要,组建“虚拟公司”展开生产和服务,从而真正降低了管理成本,克服了固定公司的官僚作风。
———企业内部的价值共同体:企业中的“团队”,可绕过原来的中间管理层次,避免企业传统的垂直式组织结构中中间管理层的信息传递不畅、阻塞或失真,由“团体”直接面向用户或顾客设计、生产制造产品以便迅速满足多变的市场需求,采用团队组织及工作方式,建立不同层次的价值共同体、命运共同体,树立共荣、忠诚、奉献的团队精神,可能充分注意到各成员自我价值目标的实现,深入挖掘个人潜能,全方位调动员工积极性、主动性和创造性,从而充分发挥人力资本的作用。
———企业形象力竞争时代来临:它是在“理念与价值倒向、传统与发展、决策与经营哲学、规模与设备投入、人力与技术储备、产品与市场拓展、服务质量的保证、公益与社会责任”等各个层次上展开的全方位的变革。
———企业意识形态的力量:强调培育或塑造企业文化,发扬企业中具有的特定的价值体系(企业哲学、经营观念信条、企业目标)、行为体系(组织环境、结构、战略、规划、习惯、惯例)和经营风尚(厂风、组织风尚、传统、行为规范、行为能力)等的有机结合和理性提升。
———管理模式的整合:从研究作业分工开始,以各个流程环节怎样更好地为顾客服务为出发点,运用信息技术贯穿于整个作业流程,实现流程创新,建立最能发挥人的价值的组织结构和管理体系。
正文:
科学技术突飞猛进地发展,特别是电子信息技术产业的产生和广泛应用,使得统治人类100多年的大机器工业时代正走向衰落,取而代之的是信息知识社会的来临。一场新的技术革命正在悄然酝酿和兴起,新的管理技术、方法、原则和理论,使得管理世界五彩缤纷。这些方法和理论正风靡全球,席卷整