文档介绍：绪论
选题背景
自20世纪90年代以来,企业发展呈现出诸多趋势:一方面,由经济全球化引起的跨国公司大量增加,公司的规模迅速扩大;另一方面,信息技术的飞速发展对企业管理模式产生了深远的影响,改变了人们的行为方式和工作方式。环境的剧烈变化,迫使企业变革的频率加快,更加关注人性,并通过提高学习与创新的能力,保持企业的活力和竞争力。在这种背景下,组织发展急需理论的指导,人们开始关注企业的发展与创新等管理问题,国外许多学者为此作了大量的研究和探讨,企业管理理论成为欧美企业中管理者学习和员工培训的主要课程。
通过对上千家企业的调查和研究表明,我国企业普遍存在以下三类问题,导致了企业效率低下、发展缓慢,甚至走向破产和衰亡:
1. 中国大部分企业尚处于无序的管理状态。企业没有充分运用组织的系统协同能力,长期依靠企业家个人的影响能力,靠粗放式的单兵作战来响应与争夺市场。其典型特征是部门设置随意,职能边界不清,业务流程不畅,责权关系重迭,缺乏部门间的系统协同,企业家须从宏观到微观亲手推动企业的发展。
2. 中国的企业大多不是战略导向型结构。由于企业对战略重视不够,且管理理念淡漠,不能按照有效性整体实施架构,形成基于战略的组织结构,因此也就无法按照战略目标和未来发展方向,形成稳定的核心业务和有效的经营模式。
3. 中国企业大多缺乏内在的自我变革能力。环境一旦发生变化,企业识别系统能力很弱,无法适时进行调整与变革,只能顺其自然,以不变应万变,最终导致企业组织整体失效,从而走向衰亡。
论文研究的目的
随着企业的日益扩大和市场竞争的不断深化,企业管理也在向着多层次、多角度的方向纵深发展,这不仅为企业管理理论与实践的发展带来了广阔的发展空间,同时也提出了挑战。其中,最重要、同时也是对企业最关键的一个方面就是对人的管理。今天,人们已经深刻地认识到,人和人才不再仅仅是企业运作过程中不可或缺的生产要素,同时必须把他们作为企业的一种资产,而且是最具有升值潜力的资产,他们也需要管理、维护和更新。
现代企业管理的一个重要特征就是科学地对企业现有的资源进行配置,从而以更高效的方式运作。对于企业所拥有的各种有形和无形的资源,我们可以通过健全的实物管理和帐务管理使之有序流动。但是,这些资产的作用归根到底取决于人的活动。而对企业内部人员的管理要比对具体资产的管理要复杂、困难得多。因为人的最大特点在于其能动性,这就决定了人的易变性和不可测性,从而使人员管理必然要具有相当大的灵活性。
人员管理是多层次、多角度的综合性管理体系,它涉及到人员的招聘、录用、培训、提拔、奖惩和解聘等诸多环节。在这一系列的活动中,最关键的就是为这些难以定量的活动建立客观、公正而且具有可操作性的标准,毫无疑问,员工在其自身岗位上的工作表现,即工作的绩效是最具有说服力的标准。对员工的绩效进行科学的评估是一个完善的企业人员管理体系中核心性的要素,同时,它也是企业人员管理体系中最复杂、最困难的一个环节。
由于为了保证企业机构内部管理信息的有效沟通,许多机构建立了绩效管理系统。在过去十年中,绩效管理系统的重要性正在与日俱增。要想处理不断增加的信息并在动荡的环境中立于不败之地,组织机构就必须建立起有效的绩效管理系统。同时,在变化的过程中需要对经营和管理行为进行调整,这种调整所起的作用也日益突显。实施新的绩效管理系统常常