文档介绍：人员素质测评理论与方法
第一章人员素质测评导论
素质的概念：素质是个体完成一定活动与任务①所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包
括生理素质与心理素质两个方面。对一个人的身心发展、工作潜力发
按照测评结果划分：分数测评、评语测评、等级测评以及复合测评
按照测评目的与用途划分：选拔性测评、诊断性测评、配置性测评、坚定性测评与开发性测评。
按照测评活动分：动态测评与静态测评；
按照测评客体分：领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等；
选拔性素质测评含义：一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。
特点：整个测评特别强调测评的区分功用。测评标准的刚性最强。测评过程特别强调客观性。测评指标具有选择性。选拔性测评的结果或是分数或是等级。选拔性测评操作与运用的基本原则是公平性、公正性、差异性、准确性与可比性。
操作流程：⑴分析合格求职者之间的素质差异及表征；⑵从所有能揭示求职者素质差异的特征中选定几个主要指标；⑶以具体指标界定所选定的主要特征与标志；⑷选取适当方法测定每个求职者在每个指标上的取值；⑸按测评规则区分求职者；⑹报告素质测评结果，为选拔优秀求职者提供依据；
配置性素质测评含义：以人事合理配置为目的。人力资源发挥最佳作用的前提是人事相配、人适其事、事得其人、人尽其才、才尽其用。用显其效。
配置性测评与其他类型的素质测评相比，具有针对性、客观性、严格性、准备性等特点。配置性测评的客观性体现在测评的标准上，必须以职位的客观要求为标准，不能主观随意制定。
操作流程：⑴进行工作分析，确定任职资格要求；⑵分析任职资格要求，制定录用标准；⑶选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值；⑷按测评结果筛选合格者；⑸合格者＝职位数合格者＞职位数；
开发性测评含义：是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评；开发性素质测评，也可以称为勘探性
素质测评，主要是为人力资源开发提供科学性与可行性依据。
26. 操作流程：收集人力资源各种形态的资料确定每一类型的内涵与外延；⑴ 寻找揭示每种类型的显标志与潜标
志；⑵拟定测评规则；⑶按测评规则测评；⑷针对测评结果提出开发建议； ①所谓勘探性，是指开发性测评对
人力资源具有调查性，主要了解总体素质结构中那些是优势素质，哪些是短缺素质。哪些是显性素质，哪些是潜在素质。哪些素质有开发价值。②所谓配合性，是指开发性素质测评，一般是与素质潜能开发或组织人力资源开发想配合进行的。是为开发服务的。③所谓促进性，是指开发性素质测评的主要目的在于通过测评激励与促进各种素质的和谐发展与进一步提高。
诊断性素质测评含义：以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的素质测评。
操作流程：⑴明确所要了解的问题与原因；⑵分析与确定那些能够揭示问题与原因的特征与标志；⑶选择适当
方法寻找那些能够表明问题与情况的特征与标志； ⑷自我测评报告内部特征信息； ⑸周围人报告外部特征信息；
⑹专家依据有关特征信息对问题做出系统深入的分析与判断； ⑺对所查明的问题与情况做出报告并提出矫正意见与方案；
诊断性素质测评特点：（ 1）测评内容十分精细或十分广泛。（ 2）测评过程是寻根究底；（ 3）测评结果不公开；（ 4）测评具有较强的系统性。
考核性素质测评含义：称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。考核性测评常插在选拔性测评与配置性测评中。
操作流程：⑴明确被鉴定对象与内容；⑵确定达到测评目标要求的事实依据，制定测评细则；⑶讲解测评细则与测评要求；⑷自我测评群众测评知情人测评；⑸专家测评，提供事实；⑹报告素质测评结果；
考核性素质测评特点：（ 1）对求职者素质结构与水平的鉴定；（ 2）侧重于求职者现有素质的价值与功用。注重
素质现有差异，不是素质发展的原有基础或者发展过程的差异。（ 3）概括性；（ 4）测评结果具有较高的信度与效度。
运用考核性测评原则：全面性；充足性；可信性；权威性或公众性。
人员素质测评的整体功用：功用即素质测评的功能与作用，功能是素质测评活动本身固有的一种稳定机制，作用是素质测评活动外在影响的一种具体表现。
人员素质测评的评定功用：（ 1）素质测评评定功用的正向发挥，表现为促进与形成作用，通过自我评价、他人
评价与群体评价激发与产生改善自身素质、加强自我修养的愿望与行为。（ 2）激励与强化：素质测评是促使个
体素质的培养与修养行为向着社会所要求的方向发展的强化手段。