文档介绍：《商务礼仪》案例分析题
《商务礼仪》案例分析题
《商务礼仪》案例分析题
2014-2015 学年第一学期《商务礼仪》课程测试试题
1、刚到伟达企业上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夜宴请有业《商务礼仪》案例分析题
《商务礼仪》案例分析题
《商务礼仪》案例分析题
2014-2015 学年第一学期《商务礼仪》课程测试试题
1、刚到伟达企业上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夜宴请有业务联
系的部门领导，请问小张应做哪些准备
2、交往中应如何掌握自己的眼神
3、大学刚毕业的丽华特别敬羡礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，
但一直难掌握，请你告诉丽华行走时的姿态能否优雅取决于哪些要素
4、假定你是一位高层管理人员，礼拜天与你的下属一同去郊游，请联合“ TPO”
原则，为你自己设计一套合适的服饰赴约。
5、与客人共乘电梯所要注意的礼仪有哪些
6、试论述下中餐点菜的思路和技巧
7、某企业经理对她为何要录取一个没有任何介绍人的小伙子，如是说： “他带
了很多介绍信，他神情清爽，衣饰整齐，在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随
手轻轻的关上了门，当他看到残疾人时主动让座，进了办公室，其余的人都从我
成心放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起来并放在桌上，他
回答下列问题简短了然，干脆坚决，莫非这些不是最好的介绍信吗 ”
问题：（1）经理话中的 “介绍信 ”指的是什么
（2）这些 “介绍信 ”介绍了小伙子的哪些长处
（3）小伙子在应聘中恪守了那些礼仪规范
8、利来企业今日要去机场迎接从日本来的客户，共二人，分别是：对方企业的
总经理小川、总经理助理池田。利来企业前往迎接的是：企业王总经理、翻译杨
小姐和司机老张。
1）请帮这五位安排一下座位。
2）接回客户下榻酒店的途中，王总和小川谈得甚是投缘，两人发现都有驾车的喜好，激动之下，王总亲身开车。请再帮这五位安排一下座位。
3）次日，谈判正式开始，请帮安排主、客两方的方向。
4）第三天，两方正式签订了合作协议，王总还定了一个包间，宴请客人，请帮安排王总、小川、池田三人的座位。
9、一次某企业招聘文秘人员，因为待遇优厚，应聘者好多。中文系毕业的小张
同学前往面试，她的背景资料可能是最棒的：大学四年，在各种刊物上发布了 3 万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、议论、政论等，还为六家企业策划过周
年庆典，一口英语表达也极为流畅，书法也可谓佳作。小张五官正直，身材高挑、均匀。面试时，招聘者拿着她的资料等她进来。小张衣入迷你裙，露出藕段似的
大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻快地走到一位考官眼前，不请自坐，
随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者相互互换了一下眼色，主考官说：“张小姐，请回去等通知吧。”她喜不自胜：“好！”挎起小包飞跑出门。问题：小张能等到录取通知吗为何若是你是