文档介绍：1“综合信息服务平台”功能培训手册“综合信息服务平台”功能培训手册新产品运营及增值业务中心 2010 年8月内部资料 2 目目录录““综合信息服务平台综合信息服务平台””介绍介绍 1““综合信息服务平台综合信息服务平台””基础功能基础功能 2““综合信息服务平台综合信息服务平台””功能功能 34““综合信息服务平台综合信息服务平台””独立业务系统独立业务系统 2 3 一、“综合信息服务平台”介绍综合信息服务平台是中国联合网络通信有限公司河北省分公司自主研发的以互联网建站、便捷通信、信息交流、信息化应用等多类功能为基础,为客户提供标准化产品与信息化解决方案的平台。 1、定义 3 4 综合信息服务平台是集新闻网站搭建、应用系统组建、综合业务开发于一体的转型业务工具平台。(1)灵活方便。可自由组合平台上的各项业务功能,满足用户的需要。(2)单点登录。实现多业务功能的统一认证,即单点登录功能,用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的业务系统。(3)数据共享。一个单位对应一个设计域,域内不同站点之间以及同一站点不同栏目之间的数据可共享。(4)分级管理。站点建设快捷、维护方便,管理灵活,可对分类、站点、栏目等设置权限,实现分级管理。 2、特点一、“综合信息服务平台”介绍 4 5 平台的功能分为两大类: 客户管理功能和业务功能。 3、功能简介一、“综合信息服务平台”介绍 5 6 一、“综合信息服务平台”介绍客户管理功能能够实现分权分域,设定不同的账号级别,拥有不同的权限范围。平台账号分为三类: 第一类账号为开发设计人员账号。使用者为开发人员,开户时所选的功能权限都可见,以进行个性化开发设计,系统个性化开发设计完成后, 第一类账号可由客户保管。第二类账号为客户系统管理人员账号。可对客户网站数据进行维护或分析等,其权限可见范围由第一类账号设定,设定方式可参见开发人员操作手册。第三类账号为使用人员账号。此类账号权限可由第一类或第二类账号设定,客户系统管理员也可设定是否允许自助注册及其权限。客户管理功能 6 7 一、“综合信息服务平台”介绍业务功能分为 2个基础功能、 37 个功能、 6个独立业务系统。系统开通时,免费提供会员登录和个人资料两个基础功能。 2个基础功能:会员登录、个人资料。 37 个功能: 论坛管理、短信管理、短信回复、语音管理、多方通话、电话回拨、网络传真、信息群发、雷达采集、集群搜索、计数管理、广告管理、通讯录、随身号簿、网络优盘、下载中心、相册管理、文档共享、报表统计、问卷调查、在线访谈、在线交流、视频监控、工作日志、签到签退、新闻管理、信息台、流程管理、办公自动化、客户关系、行政审批、电子监察、呼叫中心、客服管理、受控信息、移动办公。 6个独立业务系统: B2B 商城、 B2C 商城、家校通、数字社区、物业管理、车辆管理。业务功能 7 8 ?电话回拨?短信管理?短信回复?语音管理?多方通话?网络传真?信息群发?呼叫中心?办公自动化?流程管理?报表统计?受控信息?内部邮箱?信息台?签到签退?通讯录?移动办公?随身号簿?新闻管理?广告管理?计数管理?集群搜索?雷达采集?论坛管理?相册管理?在线访谈?问卷调查?客服管理?在线交流?网络优盘?下载中心?文档共享办公 OA 通信服务网站管理?行政审批?视频监控?电子监察?客户关系? B2B 商城? B2C 商城?家校通?数字社区?物业管理?车辆管理(注: 标红项目为可独立的业务功能系统) 综合应用 4、功能分类一、“综合信息服务平台”介绍 8 9 信息魅力与综合信息服务平台都具有极强的统一性、普遍性、通用性及可复制性。信息魅力的优点是实用性、简便性、安全性、灵活性、服务完备,不足之处在于个性化能力较差。为了解决这个问题,河北联通产品研发中心开发制作了综合信息服务平台。在功能体现上,可以将信息魅力解理成为综合信息服务平台一个功能子集,通过综合信息服务平台可以生成一个完整的信息魅力平台,而且功能更加强大。另外综合信息服务平台在业务组合方面具有超强的灵活性和扩展性,这是信息魅力无法做到的。信息魅力综合信息服务平台论坛管理、相册管理、报表统计电话回拨、集群搜索、在线交流新闻管理、广告管理、计数管理、信息台、在线访谈、短信管理、问卷调查、雷达采集、随身号簿、语音管理、文档共享移动办公、客服管理、受控信息、呼叫中心行政审批、电子监察、客户关系、流程管理 B2B 商城 B2C 商城物业管理数字社区车辆管理家校通办公自动化(OA) 、公文流转、档案管理、车辆管理、会议管理、流程管理、合同管理、场景监控、新闻中心、信息管理、下载中心、网络 U盘、网络传真、论坛、短信中心、语音中心与多方通话、工作日志、个人助理、日程提醒协同办公、内部邮箱、通讯录签到签退 5、对比信息魅力一、“综合信息服务平