文档介绍：调查问卷设计与分析
课程内容：
一、调查问卷设计方法
二、湖南省国税干部心理健康调查问卷分析
三、税务干部心理健康管理对策
一、调查问卷设计方法
问卷调查法是目前调查中的一种常用方法，它是通过所设计的调查问卷，直接对可多选）
B. ，闷在心中
，避免一个问题包含两问。
例如：
你认为这项工作对我局形象造成的影响是正面的吗？
：
在问卷中，常常会遇到有些问题只适用于样本中的一部分对象。为了使我们设计的问卷适合每一个调查对象，我们在设计时必须采取相倚问题（或称为后续性问题）的办法。
所谓相倚问题，指的是在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应当回答后一个（或后几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。
例：
你对目前你的生活压力评价

你的生活压力源主要来自以下哪些方面：（可多选）

请填写
10. 安排问题的顺序
被调查者熟悉的、简单易懂的问题放在前面，比较生疏、较难回答的问题放在后面；
把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起被调查者紧张和顾虑的问题放在后面；
把开放式问题放在问卷的结尾部分；
按一定逻辑顺序排列问题。
11．把握好“量”：
问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素，由于时间和配合度的关系，人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷，问卷不宜过长，问题不能过多，一般控制在20分钟左右回答完毕。
12．考虑数据统计和分析是否易于操作 
在设计问卷时，往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析，因为这两个环节的工作基本上是人员分离的，所以在整合和衔接上就容易出现偏差，为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作。
：
问卷初步设计完成后，一定要进行试测，而且试测的对象须与实际测试的对象同质。即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，无论怎样周密的初期设计，都可能存在错误，而这种错误依靠自我纠正是很难发现的。
（三）问卷设计的一般步骤与方法：
从一次问卷调查开始到正式的测试，其基本步骤是：
，收集所需资料；
，可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑；
；
，修订项目；
，以30—50人为试测样本，求出信度、效度；
，重新修订；
。
（四）调查问卷的提问方式
调查问卷的问题有三种类型：封闭式问题、开放式问题和混合型问题。大多数问卷的题目都是以封闭题为主，也兼有混合型问题，也含有少量的开放式问题。三种形式的问题各有利弊，用哪种形式完全取决于研究问题的性质和特点。一般来说，需要快速回答，不考虑受访者教育水平，采用封闭式问题和混合型问题；需要受访者充分陈述自己的观点和看法，采用开放式问题。
在实践中，为了避免三种形式的缺点，常常采用三种类型相结合的方式。

也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案，或者给定“事实性”空格，要求如实填写。
（1）两项选择题
两项选择题，也称是非题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”；“有”与“没有”等。这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择。
例：
“在这次心理健康管理培训中，您打算尝试给他人做心理咨询吗？”
A 是 B 否
优点：简单明了。
缺点：所获信息量太小；容易产生大量的测量误差
（2）多项选择题
是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
由于所设答案不一定能表达出填表人所有的看法，所以在问题的最