文档介绍：天津政务网网站运行管理责任制
为了加强和规范天津政务网网站站建设,促进天津市电子政务的发展,进一步落实相龙市长对天津政务网建设与管理要"瞄准京沪,争创一流"的的批示精神,在促进政府部门的信息公开,改进工作作风、转变工作方式、提高工作质量,体现天津政务网联系群众、服务群众的窗口作用,加强政府与公众的密切联系,推进服务政府、责任政府、。
工作要求
天津政务网在建设、运行和维护的内部管理制度、安全保密制度和信息审核规则等方面,明确相应的岗位责任人。
天津政务网编辑部提供的信息以及服务应建立承诺制度,保证网上服务的质量。语言应当简明扼要,通俗易懂。提供中文简体、繁体并积极准备提供英文。
网站基本内容和功能
天津政务网网站应当具有以下基本内容和功能:
(一)网上政务,必须向社会公众提供本部门所有行政审批事项服务,实现网上受理、办理状态查询和结果反馈功能,努力在网上实现“一办到底”;必须在网上提供所有有效的办事表格,网上下载的办事表格具有同等办事效力。
(二)网上服务,提供与公众生活和工作密切相关的便民、利民服务项目,提供有关本部门承担的政府工作职能的网上咨询服务。
(三)政务公开,依据《天津市信息公开目录》的规定,公开政务信息。
(四)政策法规,包括与本行政机关管理职责相关的法律、法规、规章和其他具有普遍约束力的决定、命令,以及公开征求意见的政策法规草案。
(五)监督投诉,必须设立能受理社会公众建议、意见、投诉的服务渠道并及时响应回复。
(六)帮助导航,包括网站地图,建议使用的技术要求等。
(七)搜索引擎,提供本站点以及相关的信息搜索和查询。
除了前款规定以外,政府办公厅可以结合自身职责的需要合理增加其他内容和功能。
政务公开制度
政务信息公开应当便民、利民、无偿。下列信息应当予以公开:
(一)本市的政治、经济、文化、历史、自然风貌与人文景观、社会发展介绍。
(二)本市各级政府机关主要领导人介绍及其联系方式。
(三)本市各级政府机关的机构设置和职能分工。
(四)本市各级政府机关办理的行政许可、登记事项、行政给付事项、行政检查事项、行政强制事项、行政处罚事项、投诉和救济事项等内容。
(五)办理事项所依据的法律、法规、规章以及天津市各政府机关颁布的具有普遍约束力的决定、命令。
(六)办事对象应具备的条件或资格、权利和义务。
(七)办理机构具体办理事项的地址、时间、联系方式、收费情况。
(八)本市各级政府机关的具体办事依据、办事程序。
(九)本市各级政府机关公开招聘的启事。
(十)本市各级政府机关可以对外的重大政务信息,如重大决策、重大活动或会议、领导人变动、统计数据、财政收支状况、举办听证会。
(十一)《天津市政府信息公开目录》应当公开的政务信息。
(十二)其他应当公开的政务信息。
托管制度
经专家评议,天津政务网网站的建立、运行和维护工作可以委托给具有一定资质和良好社会信誉的单位承担。天津政务网网站应当与受托方签订委托协议。委托机关应当对受托方所建立、运行和维护的政府公众网站进行监控和检查,并对其信息的及时性、真实性和合法性负责。
报送制度
市级政府机关和区县政府应当及时、准确地向本部门网站和门户网站报送本系统、本地区网上办理