文档介绍：: .
员工手册 赶集服务部新员工培训手册Evaluation Wa到甘泉，坚持不懈，直到
成功！从今天起，我要保持每天和 50 位客户获得有效沟通，收获 3 个意向客户，这是我生存下去的口粮！
从今天开始，我一定要找到每笔业务的关键人，因为找到关键人才是销售的真正始！
从今天开始，我只跟客户聊他的买家和他的竞争对手，因为这才是他真正关心所在！
从今天开始，我一定大声提出成交，因为客户永远不会主动提出签单！
从今天开始，我一定比客户更坚持，因为他最后的抵抗往往是假象！
从今天开始，我一定会签收同步，因为付款才意味着客户真正的决定！
今天，我就一定要出单！我要把它融入我的血液，即刻行动！
今天我可以安然入睡，因为今天是成功的一天！只要我的明天还能这样成功，我的人生终将与众不
同！
我在赶集的成功，不是因为我知道了牛皮卷，而是因为我做到了！二、 互联网与广告
1. 互联网发展历程
门户：国内以新浪、搜狐、163 为代表。门户网站的盈利来源：比较多样，但主要还是靠广告维
持收入。广告类型以品牌企业为主，如汽车、房产、电子和快速消费品
搜索引擎：baidu、google 为代表关键词也成了这类网站的收入主要来源。搜索引擎由于其特
点，主要的客户群是中小客户，难以展现企业品牌形象。
电子商务：早期网络应用的主要领域。代表行的网站有 amzon、阿里巴巴、淘宝、ebay 等。分为
b2b、b2c、c2c 三种形式。阿里巴巴是典型的 b2b 模式，ebay 是典型的 c2c 模式。
时代：标志网络进入一个互动的时代，不在只是单方面的信息传递，而是双方向的信息互
动，代表产物有博客、社交网站以及赶集这类网。
2. 相关专业术语
搜索引擎优化（SEO）是指遵循搜索引擎的搜索原理，对网站结构、网页文字语言和站点间互动外
交略等进行合理规划部署，以改善网站在搜索引擎的搜索表现，进而增加客户发现并访问网站的
可能性的这样一个过程。
独立 IP：表示访问你的网站的用户数，每个用户对应着一个 IP 地址。
PV（Pageview):查看的页面数量。
B 2 C: 商家对个人 C 2 C: 个人对个人 B 2 B: 商家对商家
网络付费方式：
CPC：（每次点击成本）CPA：（每次下载并安装成本） CPM： （每千次访问成本）
CPS： (实际安装并收费成本)
3. 广告的分类与特性
信息性广告（也称为原始需求广告），这是大类市场开拓阶段，主要用于大型产品的市场开拓阶
段，此时的目标是重点建立该类产品的基本需求。
说服性广告（也叫选择性广告），主要用于进入竞争阶段的产品，此时公司的目标是为特定的品
牌培植选择性需求。市场上的大多数广告都属于这个类型。
提醒性广告，主要是用于进入成熟期的产品，此时是为了提醒消费者不要忘记购买某一品牌的产
品。
分类信息广告
什么是分类信息：将信息汇聚，并分门别类。
分类信息所具有的特点：实用性、主动性、规模性、廉价性和自助性
如何让分类信息有效：长期性、稳定性、持续性三、 产品篇--赶集产品与话术
1. 服务、教育类：精品推广与赶集帮帮
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