文档介绍：知识管理–企业实施
二零零四年中国深圳
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内容简介
机构知识管理的实施方案
DAOchina的顾问服务
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机构知识管理的实施方案
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企业知识管理–体系
制度
团队
系统
文化
战略(目标、任务)
实施方案(全体系)
应用培训(全体系)
实施运作(全体系)
持续评估及完善
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企业知识管理–组织
制度
团队
系统
文化
企业知识管理团队
企业全体成员
知识管理咨询顾问
软硬件系统服务商
外部知识内容服务商
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企业知识管理–内容组织
企业团队
咨询顾问
内部信息
及知识
外部信息及知识
微观工作事务知识
个性化知识
搜集、整合、创新
通用、宏观知识
特殊来源的知识
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企业知识管理–系统平台
知
识
库
管理
平台
交互
平台
知识部门
应用部门
内部信息
及知识
外部信息及知识
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实施步骤
不断完善
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实施步骤
在需求分析的基础上制订机构知识管理的战略
在知识管理战略的框架内规划实施方案
选择或开发机构知识管理的软件系统
组织机构知识管理相关的培训
实际运作机构的知识管理体系
知识管理体系的跟踪评估、不断完善以及其他服务
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制订战略
1. 对机构人力资源和知识资源的现状及需求做全面分析:
各个部门对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限;
各个岗位对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限。
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